Lehre als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ - Kriens

Dein Wirkungsfeld Als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ arbeitest du im Kundendienst der Post. Du hast täglich telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Das heisst, du berätst, überzeugst und hilfst den Kundinnen und Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Anfragen. Während der dreijährigen Ausbildung erhältst du Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und die Produkte kennen. Die Praxisausbildung wird ergänzt mit den überbetrieblichen Kursen, die du zusammen mit Lernenden anderer Firmen besuchst. Für deinen Einsatz wirst du mit sieben Wochen Ferien, einem marktüblichen Lohn, dem Generalabonnement (GA) sowie weiteren Vergünstigungen entlohnt.

Deine Ausbildungsstelle befindet sich in Kriens.

Dein Profil Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen erfolgreich abgeschlossen. Der Umgang mit Menschen bereitet dir grosse Freude, und du kannst andere mit deiner Art begeistern. Du bist kommunikativ, flexibel, diskret und sprichst gerne Französisch.

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung. Diese soll beinhalten:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Ein farbiges Foto
• Zeugnisse der letzten vier Semester
• Resultate vom Einstufungstest (z.B. Multicheck, Basic-Check usw.)
• Falls vorhanden: Schnupperlehrbeurteilungen
• Falls vorhanden: Arbeitszeugnisse und/oder Arbeitsbestätigungen