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Training Coordinator Cockpit (80-100%) in Zürich

Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration.

Jobbeschreibung

  • Einwandfreie, zeitgerechte und vollständige Planung der Kurse und Trainings, sowie der notwendigen Ressourcen unter Einbezug der vorhandenen Planungsrestriktionen
  • Stellt angemessene Reaktionszeiten auf Kundenanfragen sicher und beantwortet diese innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr)
  • Bereitstellung der Kursinformationen in der vereinbarten Detaillierungsstufe für Kunden bzw Teilnehmende
    Einsatzplan für Instruktoren erstellen gemäss Planungsrichtlinien
  • Sicherstellung der NFT Instruktoren-Verrechnungsgrundlage
  • Lang- und Kurzzeit-Planung sowie Disposition im Kursmonat
  • Ansprechpartner für interne und externe Kunden in allen Belangen innerhalb des Planungsbereiches
  • Hauptverantwortlich für die ausgelagerten Trainings
  • Sicherstellung der Swiss und Edelweiss Trainings inklusive stetiger Kommunikationspflege mit der Schnittstelle zu Swiss und Edelweiss sowie regelmässiger Bedarfsabgleichung
  • Frühzeitige Information an den Head of Customer Services & Planning bei sich abzeichnender Ressourcenknappheit
  • Einzelaufgaben: Gemäss jeweiliger Aufgabenübergabe des Vorgesetzten
Ihr Profil

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Lehre mit BMS mit. Sie sind ein Organisationstalent mit viel Liebe zum Detail, lernbereit, kritikfähig und in der Lage, vernetzt zu denken und Zusammenhänge zu erkennen. Der Umgang mit Excel stellt für Sie kein Problem dar und Sie wissen mit Ihren Office 365-Kenntnissen zu überzeugen. Kundentontakt bereitet Ihnen viel Freude und Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft zeichnet Sie aus. Bereits gemachte Erfahrungen in der Kursplanung und –administration runden Ihr Profil ab. Wenn Sie zudem Englisch in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau beherrschen, sollten wir uns kennenlernen.

Ihr Benefit
13. Gehalt, Urlaubsgeld
Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus)
Flugvergünstigungen
Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
Teilzeitmodelle
Flexible Arbeitszeiten

Veröffentlicht am

28-02-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Zürich
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Personalwesen / HR
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein