En tant que personne communicative et sachant diriger, vous êtes responsable de la conduite spécialisée et des collaborateurs du service des Prestations de notre segment Original au Service Center de Lausanne, comptant environ 20 collaborateurs. En respectant notre stratégie relative aux prestations, vous êtes responsable du développement de votre département et de vos collaborateurs. Sur la base de chiffres clés, vous garantissez la réalisation d'objectifs qualitatifs et quantitatifs. Vous revoyez constamment les processus, les adaptez et apportez de nouvelles idées. Votre sens aigu du service à la clientèle est mis à profit quotidiennement et vous encrez cette valeur au sein de votre département. La participation à des projets vous permet de compléter votre domaine de responsabilité varié.
Vos tâches principales sont les suivantes:Avec près de 835'000 clientes et clients, Sanitas compte aujourd'hui parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Nous sommes une assurance maladie numérique. Nos collaborateurs sont des hommes et des femmes qui font la différence et souhaitent faire bouger les choses. Ensemble, nous mettons en place de nouvelles solutions, afin que nos assurés aient de vraies possibilités de choix. Quelque 870 collaborateurs répartis sur 6 sites en Suisse donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes pour y satisfaire.
Nos conditions de travail modernes comprennent entre autres:25-03-2024
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