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Kundenberater/in Inbound Disposition und Pikettservices 50-100% in Kreuzlingen

Für unseren Kunden, einen grossen Anbieter im Bereich Business Process Outsourcing suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter für den Bereich Kunden-Support.

30 - 35 Stunden pro Woche
Zwischen 22.00CHF und 23.00CHF pro Stunde

Was du machen wirst:

Aufgaben

  • Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäss Kundeninstruktion
  • Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
  • Qualifizierung und Weitergabe von Störungsmeldungen gemäss Eskalationsplan
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen
  • Disposition von Terminen.
  • Allgemeine Büroarbeiten

Anforderungen

  • Kommunikativ und sprachgewandt.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, sowie eine exakte und strukturierte Arbeitsweise.
  • Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis.
  • Fliessendes und akzentfreies Schweizerdeutsch ist erforderlich
  • Weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch, Englisch etc.) sind von Vorteil
  • Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur regelmässigen Spät- und Wochenendarbeit

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Schulung bei vollem Gehalt
  • Vergünstigte Sprach- und IT-Kurse

Was wir erwarten:

  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikation
  • Problemlösung
  • keine Erfahrung vorausgesetzt

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Veröffentlicht am

28-02-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hauptschule
Standort
Kreuzlingen
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 35
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 22.00CHF und 23.00CHF pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenkommunikation
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch

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