Apprendistato come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela, AFC - Bellinzona

La tua area di attività Come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela AFC lavori presso il Servizio clienti della Posta. Per iscritto o al telefono, sei quotidianamente a contatto con la clientela. Ciò significa che puoi consigliare, convincere e aiutare i clienti a risolvere i loro problemi e rispondere in modo competente alle loro richieste. Nei tre anni di formazione di base acquisirai informazioni sui diversi settori della Posta e imparerai a conoscerne i processi di lavoro, i servizi e i prodotti. La formazione pratica è completata da corsi interaziendali che frequenterai insieme ad apprendisti di altre aziende. Per il tuo lavoro usufruirai di sette settimane di vacanza e riceverai un salario in linea con il mercato, l'abbonamento generale (AG) e altre agevolazioni.
Il luogo in cui svolgerai la formazione si trova a Bellinzona.

Il suo profilo Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell'obbligo con risultati da buoni a molto buoni. Trattare con le persone ti dà un grande piacere e sai contagiare gli altri con il tuo stile.  Sei una persona comunicativa, flessibile discreta e parli volentieri il tedesco.
Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online. La documentazione deve includere:

• lettera di motivazione
• curriculum vitae
• una foto a colori
• certificati degli ultimi quattro semestri
• i risultati del test attitudinale (ad es. Multicheck, Basis Check, ecc.)
• se disponibili: valutazioni dei tirocini orientativi
• se disponibili: certificati di lavoro e/o attestazioni d'impiego