TRAINEESHIP, 6-12 MONATE IN ZÜRICH

Was du machen wirst:

AGENDA / WAS DU LERNST:

CUSTOMER HAPPINESS - 6 MONATE: Die ersten 6 Monate verbringst Du als aktives Mitglied in unserem Customer Happiness Team. Deine Aufgaben / Lernbereiche sind u.a. folgende:

• Customer Support: professionelles Customer Management (E-mail, Telefon sowie direkt vor Ort bei Kunden)
• Event Management: Eventorganisation wie Degustationen vor Ort bei unseren Kunden. Du startest als 'Helfer' und wirst nach 6 Monaten Deine eigenen Events organisieren
• Marketing: es geht viel um 'how we make it nice' für unsere Kunden im täglichen Geschäft - zusätzlich lernst Du Kampagnen zu organisieren, um FELFEL möglichst vielen Essern schmackhaft zu machen.
• Administration: Management von Kundendaten, Korrespondenz etc.
• Team Work: Team Work ist ein wichtiger Aspekt einer erfolgreichen Karriere - bei FELFEL legen wir viel Wert auf Teamarbeit - nur gemeinsam erreichen wir Ziele.

ROTATION IN ANDERE TEAMS 3 - 6 Monate: Nach sechs Monaten bieten wir abhängig von Match, Company needs und deinen Interessen die Möglichkeit an, in 1 bis 2 weitere Team zu rotieren.

WER DU BIST:

• Spass an direktem Kontakt mit vielen verschiedenen Menschen (in Zukunft vielleicht unsere Kunden) ist ein ‚Must' für diese Rolle.
• Attitute: The Answer is ‚Yes'.
• Motivierte Persönlichkeit, die auch herausfordernde Probleme mit einem Lächeln angeht
• Studentin/Student (oder vor kurzem abgeschlossenes Studium) im Bereich Service, Eventmanagement, Gastronomie, Hotellerie oder einige Jahre Erfahrung in der Gastronomie oder ähnlichem Servicebereich.
• Gerne auch Quereinsteiger.
• Freude an gutem Essen.
• Fliessend in englischer und deutscher Sprache (mündlich & schriftlich) ist ein MUST. Französisch ist ein ‚Plus'.
• Willen zum 'Anpacken' – es wird immer auch andere Bereiche geben die Unterstützung benötigen im Team.
• Führerschein ist ein MUST.
• Du bist flexibel: Ca. 1x im Monat wirst Du mit dem Team in Lausanne sein und auch dort übernachten.
• Im Arbeitsalltag rauchst du nicht ;)

WAS WIR BIETEN:

• Viel, viel super leckeres Essen: Nur wenige Schritte entfernt von deinem Arbeitsplatz.
• Barista: Unsere Barista verwöhnt Dich jeden Tag mit deinem Lieblingskaffee. Wenn es für Dich lieber Tee sein soll, erwartet sie Dich genauso gerne mit einer grossen Auswahl an verschiedenen Tees an unserer Kaffee Bar.
• Ferien: Geniesse jedes Jahr 5 Wochen Urlaub.
• Birthday retreat: Du erhältst zusätzlich zu Deinen 5 Wochen Urlaub einen halben freien Tag, um deinen Geburtstag zu geniessen.
• Transport: Nachhaltigkeit ist und wichtig, darum finanzieren wir dein Halbtax-Abonnement.
• Familie: FELFEL ist ein Familienunternehmen mit starken Werten und Traditionen. Wir unterstützen die Elternschaft mit 1 Woche Vaterschaftsurlaub und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub sowie der
• Mitfinanzierung von bis zu zwei Tagen Kinderbetreuung pro Woche!
• Menschen: FELFEL ist ein grossartiges, internationales und vielfältiges Team von talentierten Menschen, die Ihre Passion zum Beruf machen. Unsere Unternehmenssprache ist Englisch.
• Ort: Wir befinden uns im Herzen von Zürich – im obersten Stock in einem hellen, offenen Büro. Ab und zu hast Du auch die Gelegenheit von Deinem zweiten Büro zu arbeiten (Lausanne).
• Macher: Wir suchen Menschen, die etwas bewegen wollen – Ownership ist ein wichtiges FELFEL- Credo.
• Spass: Wir "hosten" verschiedene Events: Team-Apéros, Schlittenausflüge, Team-Frühstück sowie die bekannten FELFEL Summer-outings. An heissen Sommertagen arbeiten wir am See Beach Club oder ähnlichen, erfrischenden Orten.
• Eine steile Lernkurve!

Arbeitsort: im Herzen von Zürich

Start: es gibt verschiedene Startoptionen, je nach verfügbaren Plätzen

Was wir bieten:

• Tolles Essen
• Barista
• Ein ganz tolles Team
• und vieles mehr...

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Anstatt einem Motivationsschreiben, möchten wir Dir in Action sehen! Sende uns ein Motivationsvideo :-)

ZUM BEWERBEN

• Deinen CV
• Ein kurzes Video, in welchem Du uns informell beschreibst, warum diese Rolle etwas für Dich ist (30-60 Sekunden, gerne per Handy aufgenommen. Falls die Datei gross ist, kannst Du WeTransfer, Dropbox oder Youtube nutzen, um uns das Video bereitzustellen)

Extra Informationen

MEHR ZU UNSEREM UNTERNEHMEN

FELFEL revolutioniert wie die Schweiz am Arbeitsplatz isst: Der intelligente technologie-basierte Kühlschrank macht es möglich. Mit einem FELFEL Kühlschrank im Büro kann heute jedes Unternehmen eine Esskultur anbieten, wie man die vielleicht von Google kennt – eine Kantine braucht es nicht mehr.

Das Unternehmen bringt die besten lokalen Köche direkt zu Dir ins Büro zu unschlagbaren Preisen. Über 50'000 Mitarbeitende profitieren täglich von FELFEL Essen am Arbeitsplatz. FELFEL ist ein Familienbetrieb und unterstützt kleine, lokale Produzenten in der Schweiz. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Firmenwert.

2013 gegründet, zählt das Unternehmen heute 80 Mitarbeitende. Freundschaft, Respekt und ‚gemeinsam gut Essen' sind wichtige Aspekte der FELFEL Firmenkultur.

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Zürich

Arbeitsstunden pro Woche

40

Jobart

Vollzeitstelle, Trainee

Gehaltsangabe

2,000CHF pro Monat

Verantwortlich für

Customer Happiness

Tätigkeitsbereich

Gastronomie / Catering, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Ja

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch