zahlreiche berufsbezogene Weiterbildungen: vom Call Center Agent über den Contact Center Supervisor bis zum Contact Center Manager. Auch Weiterbildungen im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich sind möglich
Lehrbeginn:
1.August 2021
Was du bewegst
In den Call Center von Swisscom nimmst du Aufträge, Anfragen und Beschwerden entgegen und berätst Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dabei arbeitest du mit verschiedenen Informationssystemen und Datenbanken. Du erkennst Kundenbedürfnisse und erarbeitest individuelle Lösungen. Als Kommunikationsprofi bist du einfühlsam, geduldig und setzt dein Sprachtalent professionell ein.
Weshalb dir das gelingt
Abgeschlossene mittlere Volksschulstufe (Realschule/allgemeine Anforderungen) mit konstant guten bis sehr guten Leistungen in Deutsch und mindestens einer Fremdsprache (Französisch oder Englisch)
Freude am Umgang mit Menschen und Sprachen
sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit sowie Flair für Fremdsprachen
hohe Dienstleistungsorientierung und Einfühlungsvermögen
Wenn Sie sich registriert haben, können Sie ein Unternehmensprofil erstellen. Sie sind nur noch wenige Schritte davon entfernt, den passenden Mitarbeiter zu finden.