Jobbeschreibung
TopCC AG | 9015 St. Gallen
Die TopCC AG mit Sitz in Gossau SG betreibt 11 Cash & Carry Abholmärkte in der Deutschschweiz und beschäftigt 400 Mitarbeitende. TopCC Abholmärkte bieten ein umfangreiches Sortiment, das auf die Bedürfnisse von Gastronomie und Handel, wie auch von Geschäftskunden, Schulen und Vereinen abgestimmt ist. Alle TopCC Abholmärkte verfügen über eine bediente Metzgerei und eine umfassende Weinabteilung mit Fachberatung und Degustationsmöglichkeit. Seit über 50 Jahren ist TopCC erfolgreich unterwegs. Die kompetenten und motivierten Mitarbeitenden tragen einen wesentlichen Teil zum Erfolg bei.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundendienst/Customer Relationship Management (CRM) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte und tatkräftige Persönlichkeit als
Mitarbeiter CRM/Kundendienst 80-100% (m/w)
Ihre Aufgaben
- Unterstützung im CRM/Kundendienst: Pflege von Kundenstamm-Daten, Erstellen von Kundenkarten, Beantworten von Hotline und Infomail
- Konzeption/Mitarbeit im Kampagnen-Management (Online/Offline) inklusive Erstellung von relevanten Contents
- Abwicklung von Kunden-Programmen, z.B. Bonus-Wochen usw.
- Erstellen von Berichten und Statistiken
- Mitarbeit in verschiedenen Projekten
- Unterstützung bei der Definition von KPIs
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung im Markteting, bevorzugt im Online-Marketing und/oder CRM
- Fundierte Kenntnisse in MS Office insbesondere Excel, Erfahrung mit CRM-Systemen und SAP
- Grundkenntnisse der gängigen Online Marketing Tools
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Affinität zu Zahlen und IT
- Gutes Organisationsgeschick, hohes Qualitätsbewusstsein, Hands-On Mentalität
- Ausgeprägte Dienstleistungs-Orientierung und Sozialkompetenz
Unsere Leistungen
- Selbständige, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Unternehmen
- Sorgfältige Einarbeitung in das Arbeitsgebiet
- Sie können Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit einbringen und so etwas bewegen
- Ein Team, das sich auf Sie freut
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- St. Gallen
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein