Kundendienstberater Customer Care (m/w) 100% in Zürich

Clyde, das all-inclusive Autoabo der Schweiz, ist das jüngste Start-up der AMAG-Familie. Damit wir Clyde vom Pilotprojekt zu etwas ganz Grossem entwickeln können, suchen wir engagierte Persönlichkeiten mit einem Start-up Herz und einer Let's rock Mentalität.

Für den Bereich Customer Care suchen wir einen sprachtalentierten Kundendienstberater (w/m)

• Du bist verantwortlich für den Rundum-Service unserer Kunden und Interessenten
• Du beantwortest die Fragen unserer Kunden kompetent via Telefon, E-Mail oder Chat
• Du koordinierst die Termine für die Auslieferung der Fahrzeuge mit unseren Lieferanten und Dienstleistern
• Du bist zuständig für diverse administrative Arbeiten
• Du bist sowohl verantwortlich für die Terminkoordination
• Du testest laufend neue Funktionen auf unserer Plattform und hast dadurch einen aktiven Einfluss auf dessen Weiterentwicklung
• Dank deinen Inputs gestaltest du das einmalige Kundenerlebnis von Clyde mit

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung vorzugsweise in der Automobilbranche
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Customer Care und hast ausgewiesene Administrations- und Multitasking-Fähigkeiten
• Du verfügst über ein verhandlungssicheres Deutsch, Französisch und Englisch. Jede weitere Sprache von grossem Vorteil
• Du kennst dich gut mit Autos aus und kannst mit deinem Wissen dem Kunden helfen, das passende Fahrzeug und Angebot zu finden
• Du hast eine Start-up Mentalität und möchtest in einem Coworking Umfeld arbeiten
•  Du bist eine Person, die die Extrameile geht, Veränderungen spornen dich an und du kannst mit deinen Multitasking-Fähigkeiten auf verschiedenen Hochzeiten tanzen, ohne den Überblick zu verlieren
• Du bist gerne der Dienstleister und kommunizierst offen, ehrlich und transparent

• Ein junges dynamisches Team
• Start-up Feeling, aber trotzdem einen Grosskonzern im Hintergrund
• Büroräumlichkeiten im Coworking Space (im Westhive mitten in der Stadt Zürich, mit idealer Verkehrsanbindung)
• Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Die Chance, den Ausbau und die Ausrichtung unseres Start-ups mit deinen Ideen aktiv mitzugestalten
• Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
• Team- und abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben

Super! Dann freuen wir uns auf deine komplette Bewerbungsunterlage.

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