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Praktikum Customer Care & Deal Management Specialist (w/m/d) – (60-100%) in Dällikon

Willst du einen Einblick in ein junges, stark wachsendes E-Commerce Startup erhalten und erste Erfahrungen im Bereich After Sales, Customer Care und Operations erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zuverlässige und flexible Mitarbeitende, welche ein Flair für betriebswirtschaftliche Abläufe haben, gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeiten und uns unter die Arme greifen um das Wachstum unseres Unternehmens zu stemmen.

40 Stunden pro Woche
Zwischen 1,500CHF und 2,300CHF pro Monat

Was du machen wirst:

Deine Hauptaufgaben

Bei uns bekommst du einen Einblick in folgende Bereiche:

After Sales / Customer Care

  • Du betreust Kunden per Telefon und E-Mail
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen wie Einkauf, Logistik und IT
  • Du trägst durch die Auswertung und Analyse von Kundenfeedbacks zur Optimierung der Customer Experience bei
  • Du erledigst selbstständig die Kundenkorrespondenz in hoher Servicequalität
  • Du koordinierst Serviceanfragen mit unseren Kunden und Lieferanten

Deal Management

  • Du unterstützt uns bei der Content Aufbereitung unserer Produkte
  • Du stellst durch Kontrolle der Produktdaten eine hohe Qualität unserer Angebote und eine reibungslose Bestellabwicklung sicher
  • Du prüfst und publizierst unsere Angebote
  • Du unterstützt uns beim reibungslosen Betrieb unserer Plattformen
  • Du erhältst Einblick in den kompletten Prozess von der Erstellung eines Angebots bis hin zum Kundensupport (After Sales)

Was wir bieten:

  • Junges, kollegiales, dynamisches und eingespieltes Team
  • Spannender Einblick in ein wachsendes Start-Up im E-Commerce
  • Eigener Verantwortungsbereich, mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
  • Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen
  • Flexibler Arbeitsalltag, Home-Office
  • Möglichkeit auf eine Festanstellung oder ein Teilzeit-Pensum

Was wir erwarten:

  • Grosses Interesse für E-Commerce
  • Leistungsbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (Französisch und Italienisch von Vorteil)
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Hohe Zuverlässigkeit
  • Gutes Technisches Verständnis
  • Du beherrschst die MS-Office Programme
  • Keine Erfahrung vorausgesetzt
  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Veröffentlicht am

20-03-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Dällikon
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Teilzeitjob, Praktikum, Trainee
Gehaltsangabe
Zwischen 1,500CHF und 2,300CHF pro Monat
Verantwortlich für
Customer Care & Deal Management
Tätigkeitsbereich
Online Marketing / eCommerce
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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