Was du machen wirst:

Wir suchen nach talentierten Mitarbeitern, die unsere Interessen und Werte teilen. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche und halten was Sie versprechen? Sie versuchen Kompliziertes einfach zu gestalten und sind unverwechselbar anders, in allem was Sie sagen und tun? Und, am wichtigsten, sind Sie gut darin, jeden Tag aufs Neue einen aussergewöhnlichen Service zu bieten?

Customer Communication Praktikant
Trainee 50%-100%

Arbeitsort: Biel, Zürich oder Renens (Home-Office möglich)
Arbeitspensum: 3 Monate zu 100% oder 6 Monate zu 50%

Ihre Mission

Mit seinen innovativen Mobilfunk- und Festnetzangeboten ist Salt ein führender Anbieter in der Schweiz und verbessert seine Kundendienstleistungen kontinuierlich. In diesem Rahmen sucht die kundenorientierte Abteilung Customer Operations (Kundendienst) eine Praktikantin bzw. einen Praktikanten für 3 bis 6 Monate, um die direkt an unsere Kunden und Kundinnen gerichtete schriftliche Kommunikation zu überarbeiten.

lhre Aufgaben

• Überarbeitung der schriftlichen Kommunikation unter Anpassung der vorhandenen Vorlagen
• Erstellung neuer Vorlagen für die schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen unter Beachtung der unternehmensinternen Kommunikationsrichtlinien
• Anpassung und Änderung der FAQ und Anleitungen auf unserer Website
• Aufbau und Pflege von kooperativen Beziehungen mit den Kollegen und Kolleginnen der Kundendienstabteilung

Was Sie mitbringen

• Universitätsabschluss, vorzugsweise in Marketing oder Sprachen
• Sichere schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
• Zweite Sprache mindestens auf B2-Level (französisch oder englisch)
• Kenntnisse im Umgang mit IT- und Büro-Software
• Kritisches Denken, Scharfsinnigkeit und Neugier
• Offene und kreative Persönlichkeit, die gerne Veränderungen vorantreibt
• Autonomie und keine Scheu, die verschiedenen Interessengruppen zu kontaktieren

Haben Sie schon immer davon geträumt, in einem erfrischend einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen. Bewerben Sie sich bei uns online (wir berücksichtigen ausschliesslich Online-Bewerbungen).

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office
• Mobile Abo

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Bern

Arbeitsstunden pro Woche

21 - 40

Jobart

Nebenjob/Wochenendjob, Trainee, Home office

Gehaltsangabe

3,000CHF pro Monat

Verantwortlich für

Überarbeitung der schriftlichen Kommunikation unter Anpassung der vorhandenen Vorlagen

Tätigkeitsbereich

Marketing / Kommunikation / PR / Werbung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch