Lehre als Fachfrau/-mann Kundendialog, EFZ - Kriens

What's on, what's next? Entdecke als Schulabgängerin oder Schulabgänger einen von 15 Lehrberufen bei der Post, vertiefe dich in einem reichhaltigen vielfältigen Lernumfeld und lerne heute für morgen – für eine berufliche Zukunft, die begeistert.

Jobbeschreibung

Als Fachfrau/Fachmann Kundendialog arbeitest du im Kundendienst der Post. Da hast du täglich telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt. Das heisst, du berätst, überzeugst und hilfst den Kundinnen und Kunden und beantwortest kompetent ihre Anfragen. Während der dreijährigen Ausbildung erhältst du Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und die Produkte kennen. Die Praxisausbildung wird ergänzt mit den überbetrieblichen Kursen, die du zusammen mit Lernenden anderer Firmen besuchst. Mit der Kennenlernwoche "Jump-in" startest du in die Lehre, später folgt noch die Sozialeinsatzwoche. Für deinen Einsatz wirst du mit einem marktüblichen Lohn und dem Generalabonnement (GA) belohnt.

Du hast die Sekundarstufe Niveau A, B oder C erfolgreich abgeschlossen. Der Umgang mit Menschen bereitet dir grosse Freude und du kannst andere mit deiner Art begeistern. Du bist kommunikativ, flexibel und diskret.

Die Schweizerische Post
Berufsbildungscenter Mitte
Baslerstrasse 30A
Postfach
4601 Olten