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Praktikant/-in Performance Management Ground Operations in Zürich

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Das Performance Management Team von Ground Operations stellt sicher, dass die Leistungs- und Qualitätserbringung von internen wie externen Providers gesteuert werden kann. Der Fokus wird dabei auf die gesamte Prozesskette des Passagiers, Gepäck und Fracht gesetzt, welche durch die SWISS Stationen weltweit erbracht resp. sichergestellt wird. Reports werden für das Management wie auch die Stationen in detaillierter Form erstellt und kommentiert. Dies passiert in enger Zusammenarbeit mit anderen SWISS Abteilungen wie auch mit Experten in der Lufthansa Gruppe.

Ihre Herausforderung
  • Sicherstellen eines Zielgruppen- und termingerechten Reportings innerhalb von GO (Ground Operations)
  • Erkennen/Beschreiben von Bedürfnissen der verschiedenen Interessensgruppen innerhalb der GO
  • Erarbeiten von Lösungsoptionen für Analyse und Reportingtools und Implementation inklusive User-Support und Guidelines
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit innerhalb der SWISS (z.B. Analysten der Produktabteilung) wie der Lufthansa Gruppe
Ihre Qualifikation
  • Bachelor im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsinformatik / Informatik o.ä.
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel, VBA Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrungen in Datenbankmanagement von Vorteil
  • Kenntnisse einer Programmiersprache (R, Matlab, VBA o.ä.)
  • Fliessend in Englisch und Deutsch – Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Offenheit für andere Kulturen (internationale Zusammenarbeit)
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten


Beschäftigungsgrad:
100%

Arbeitsort:
Zürich Kloten

Vertragsbeginn:
01. August 2018

Dauer:
6 Monate

Salär:
CHF 2000.- pro Monat

Über uns
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht: Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.

Veröffentlicht am

20-03-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Zürich
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Personalwesen / HR
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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