Leider ist diese Job-Anzeige nicht mehr aktiv

Operatore/trice per la comunicazione con la clientela AFC in Bellinzona

Swisscom AG ist der grösste Schweizer Telekommunikationsbetreiber.

Jobbeschreibung

La tua formazione
Durata:
3 anni
Luoghi d'impiego:
Bellinzona
Giorni di scuola:
1 - 1,5 giorni a settimana per anno d'apprendistato
Corsi interaziendali:
tre moduli in totale
Maturità professionale:
non possibile integrata
Diploma:
operatrice / operatore per la comunicazione con la clientela AFC
Possibilità di perfezionamento:
diversi perfezionamenti specifici per professione, da Call Center Agent a Contact Center Supervisor fino a Contact Center Manager. Sono possibili anche perfezionamenti in commercio al dettaglio o in campo della vendita.
Quello che porti avanti Gestisci le ordinazioni, le richieste e le lamentele, consigli i clienti sui nostri prodotti e servizi. Lavori con diversi sistemi informativi. per essere in grado di fornire informazioni dettagliate. Riconosci i bisogni dei clienti ed elabori soluzioni individuali. In qualità di professionista della comunicazione, mostri comprensione e pazienza nei colloqui con i clienti e applichi le tue conoscenze linguistiche.
Perché riesci a farlo
  • Apertura, abilità comunicativa ed elevato orientamento al servizio 
  • Capacità linguistiche nello scritto e all'orale con predisposizione per le lingue straniere 
  • Cortesia ed empatia 
  • Ottima capacità di reazione e spirito di squadra 
  • Completamento della scuola dell'obbligo con buoni voti in italiano, lingue straniere e matematica

Veröffentlicht am

23-02-2019

Extra Informationen

Standort
Bellinzona
Jobart
Trainee
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

Registriere dich jetzt!

Du möchtest dich mit nur einem Klick ganz einfach bewerben und immer auf dem neuesten Stand bezüglich neuer Stellenangebote, die zu dir passen, sein? Melde dich jetzt als Student an!

Kostenlos anmelden