Logistics & Customer Service Manager in Baar

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Operations Teams suchen wir Sie als organisationsstarke und engagierte Persönlichkeit in der Funktion als Logistics & Customer Service Manager mit den Schwerpunkten Supply Chain Management und Leadership Customer Service.

• Hauptaufgaben

  Sie sind verantwortlich für die reibungslosen und störungsfreien Arbeitsprozesse des Kundendienstes sowie der Logistik und übernehmen abteilungsübergreifende Projektleitungsaufgaben. Unter Einbezug der Markensichtbarkeit planen und verwalten Sie die Ressourcen und Kapazitäten und stellen korrekte Lagerverwaltung und Rückverfolgbarkeit sicher. Des Weiteren sind Sie zuständig für das Management der Drittpartner sowie die entsprechenden SLA’s, Verträge und KPI’s. Sie verantworten zudem die Prozesse «Bestellung-bis-Zahlung» für Endprodukte und Werbeartikel, initiieren proaktiv das Benchmarking und Massnahmen, welche zu Optimierungen der Prozesse führen und zeichnen sich für das Qualitätsmanagement verantwortlich. In Ihren Verantwortungsbereich fallen ausserdem die Planung und Überwachung des Budgets sowie die erfolgsorientierte und wertschätzende Personalführung Ihres kleinen Teams.

1. Für diese abwechslungsreiche Funktion verfügen Sie über eine höhere Fachausbildung im Bereich Logistik oder Supply Chain Management.

2. Und/oder Sie konnten dank mehrjähriger Berufserfahrung in einem grösseren Unternehmen in einem ähnlichen Umfeld vertiefte Kenntnisse für diesen Aufgabenbereich sammeln.

3. Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und stellen die Kundenbedürfnisse stets in den Fokus.

4. Sie verfügen über eine hohe Dienstleistungsorientierung und arbeiten lösungsorientiert, proaktiv und strukturiert.

5. Mit Ihren hohen Qualitätsansprüchen, Ihrem vernetzten Denken, den sehr guten Kenntnissen des nationalen und internationalen Logistik-Marktes sowie Ihren Erfahrungen im Change-Management sind Sie die ideale Besetzung für diese Stelle.

6. Sie besitzen sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.

7. Versierte Kenntnisse von SAP/R3 und der MS-Programme setzen wir voraus.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Baar

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Events / Messe / Promotion / Hostess

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein