Teilzeit Mitarbeiter/in im Bereich Customer Service & Support (30%-60%): in Zürich

EAT.ch ist die führende Schweizer Plattform für Food Delivery für App und Web. Wir sind Teil der Just Eat Gruppe - ein FTSE 100 Unternehmen. Just Eat ist in 13 Ländern tätig und zählt zu den 500 am schnellsten wachsenden Technologie Unternehmen in EMEA. Wir bieten die Chance, mit dem Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Wenn du dynamisch, leidenschaftlich und erfolgshungrig bist, freuen wir uns, von dir zu hören! Zur Verstärkung unseres Operations Teams suchen wir per sofort:

Was du machen wirst:

  • Beratung von Kunden und Partnerunternehmen per E-Mail und Telefon
  • Erfassung und Pflege von Webseiten-Inhalten (Content- und Qualitäts-Management)
  • Überprüfung von online Inhalten und Einhaltung von Qualitätsrichtlinien
  • Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
  • Diverse administrative Aufgaben
  • Inbound Service (Telefon & E-Mail) gegenüber Kunden, Partnern und Kurierfirmen
  • Eintragen und bearbeiten von Daten in unserem CRM (Engine)

Was wir bieten

  • Sehr attraktiven Arbeitsplatz in einem jungen, dynamischen und aufgestellten Team bei der Nr. 1 in der Schweiz
  • Umfassender Verantwortungsbereich mit Gestaltungsspielraum
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Äusserst interessante und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Einen Arbeitsplatz mitten in der Stadt Zürich
  • Erfolgreiches und schnell wachsendes Unternehmen mit der Chance mitzuwachsen
  • Internationales Flair

Was wir erwarten:

  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
  • Junge(r), dynamische(r) Teamplayer(in), zuverlässig & flexibel, mit hoher Eigenmotivation Ideal für Studenten
  • Ideal für Studenten
  • Guter Kommunikator mit Freude am Kundenkontakt (B2B & B2C)
  • Strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise, welche einen effizienten Kunden-Service ermöglichen
  • Sicherer und schneller Umgang mit Internet und E-Mail
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen (schriftlich und mündlich) und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Motivation und Bereitschaft am Abend (Mo-Fr von 17 Uhr bis 22:30 Uhr) und am Wochenende (Sa-So 11 Uhr bis 23 Uhr) zu arbeiten

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Veröffentlicht am

20-08-2019

Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Zürich
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 30
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
25,00CHF pro Stunde
Verantwortlich für
Das Beraten von Endkunden und Restaurantpartner
Tätigkeitsbereich
Kundenservice, Online Marketing / eCommerce
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch, Französisch

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