Consulente ai clienti (f/m), 60%, Lugano

Per Sanitas le esigenze dei clienti sono fondamentali. In qualità di consulente ai clienti rappresenta Sanitas nel contatto quotidiano con i nostri clienti. Lei risponde alle richieste in modo cortese, rapido e competente dando così un grande valore aggiunto ai clienti. Lei consiglia i clienti nell'utilizzo del portale clienti e delle app Sanitas. In breve: grazie a lei i clienti Sanitas si sentono in buone mani.

• Consulenza ai clienti in merito all'assicurazione malattia per telefono, e-mail e allo sportello
• Allestimento di offerte assicurative
• Elaborazione e registrazione di modifiche contrattuali
• Contatto e collaborazione con la sede principale e con gli altri Service Center
• Svolgimento di vari compiti amministrativi

• Viene richiesta la formazione commerciale completata e pluriennale esperienza nell'ambito dell'assicurazione malattia
• Spiccate capacità di comunicazione, predisposizione all'orientamento al cliente e alla consulenza
• Padronanza del pacchetto MS Office
• Capacità di lavorare in modo responsabile , preciso e affidabile. Attitudine al lavoro indipendente e in collaborazione con il Team
• Ottime conoscenze orali e scritte dell'italiano e del tedesco, la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera, costituirà titolo preferenziale