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Teamleader Premium Feedback Services (all genders) in Zürich

Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration.

Jobbeschreibung

The Customer Feedback Services department is responsible for the worldwide handling of SWISS claims. Our core business is the support of our customers and the processing of inquiries and feedbacks. As a team leader, you will be responsible for the disciplinary leadership of your team, for achieving the volume and quality targets and for the overall task coordination between internal and external service teams. 

Your Duties

  • Professional and disciplinary leadership of your team, regular exchange with employees
  • Reach the targets in terms of performance and quality, identify and implement necessary measures
  • Participation in projects that lead to process optimization and a high quality customer experience
  • Close collaboration and exchange with business partners and internal interfaces

Veröffentlicht am

30-08-2020

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Zürich
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Personalwesen / HR
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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