Jobbeschreibung
Nos collaboratrices et collaborateurs s'engagent avec passion afin que notre clientèle vive leur visite dans nos magasins comme un événement particulier. Souhaitez-vous prendre une part active dans cet environnement d'excellence humaine et professionnelle?
Afin de répondre aux désirs de notre clientèle avec compétence et créativité, nous recherchons, pour notre Grand Magasin de Lausanne un/e
Collaborateur/rice Caisse centrale et Service clients - 80%
Vos tâches
- Assurer l'accueil et la satisfaction de notre clientèle en appliquant nos principes d'excellence
- Répondre aux demandes de nos clients en magasin ainsi que celles faites par mail
- Traiter les requêtes spéciales ainsi que les réclamations clients
- Assurer le suivi de la trésorerie du magasin
- Suivi des bulletins de livraison et paiement des factures
- Gestion de la centrale téléphonique
- Gestion des commandes internes économat et E-commerce
- Suivi interne des problèmes de caisse
Nos attentes
- Vous possédez un CFC de gestionnaire du commerce de détail ou d'employé de commerce
- Vous êtes au bénéfice de minimum 2 ans d'expériences dans un poste similaire dans le commerce de détail
- Vous pouvez justifier de bonnes aptitudes en gestion administrative (orthographe irréprochable)
- Vous avez un excellent relationnel, une très bonne présentation et proposez un service à la clientèle d'excellente qualité
- Vous pouvez faire face à une charge de travail importante, faites preuve de flexibilité et polyvalence. Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer avec les différents secteurs
- D'excellentes connaissances de français et d'anglais (oral et écrit) sont exigées. Toute autre langue parlée constitue un atout important
- Vous possédez des connaissances SAP&BSI
Nous vous proposons
- Jour après jour, vous vivez votre passion pour une mission à la fois exigeante et fascinante - toujours au service de la qualité irréprochable, du style unique et de la distinction.
- Vous faites partie d'une équipe motivée qui œuvre pour le succès commun avec fierté et engagement.
- Vous recevez des témoignages d'estime et de reconnaissance de la part des clients, collègues et supérieurs hiérarchiques et vous bénéficiez de prestations sociales et d'avantages extrasalariaux attractifs.
Intéressé/e? Offrez-vous le plaisir de nous rejoindre en nous adressant, par postulation en ligne, votre dossier complet de candidature (lettre de motivation, curriculum vitae, photographie, certificats, diplômes). Afin d'assurer un traitement rapide de votre candidature, nous vous remercions de postuler exclusivement on-line, en utilisant le lien se trouvant sur l'annonce.
Votre contact:
GLOBUSRessources humaines
www.globus.ch
Globus fait partie du groupe Migros.
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Lausanne
- Jobart
- Teilzeitjob
- Tätigkeitsbereich
- Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
