Teamleiter Kundendienst K + L (m/w) in Dübendorf

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zum führenden Anbieter nachhaltiger Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6’500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

In Dübendorf steht der grösste Garagenkomplex der Schweiz, hier finden Sie alle Dienstleistungen rund ums Automobil unter einem Dach. AMAG Autowelt - Eine Welt, die sich um Sie dreht.

Zur Ergänzung unseres K&L-Teams in der AMAG Autowelt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen fachlich versierten Teamleiter Kundendienst K+L (m/w)

• Als Teamleiter koordinieren sie die Aufträge und stellen optimalen Abläufe innerhalb der Abteilung sicher
• Sie betreuen Interessenten von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegen einen aktiven Kundenkontakt
• Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bilden die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde
• Sie erstellen Offerten gemäss Auftrag, kontrollieren Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und kümmern sich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Sie sorgen für eine angenehme Atmosphäre und überzeugen unsere Kunden mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

• berufliche Grundbildung als Carrossier Spenglerei EFZ oder Carrosserie Lackiererei EFZ sowie eine Weiterbildung zum Serviceberater
• Gute kaufmännische Kenntnisse und von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater sowie Führungserfahrung im Kundendienst
• Sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen
• Hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und Einsatzbereitschaft
• Fundierte PC Kenntnisse und von Vorteil Fremdsprachenkenntnisse
• Gültiger Führerausweis Kat. B

• Arbeiten an Topmarken mit neuester Technologie
• Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
• Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Probleme gemeinsam meistert
• Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet
• 5 Wochen Ferien, geregelte Arbeitszeitmodelle, Ausgleich von Mehrstunden
• Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleitungen

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.