Customer Service Manager (m/w) in Zürich

Clyde, das all-inclusive Autoabo der Schweiz, ist das jüngste Start-up der AMAG-Familie. Damit wir Clyde vom Pilotprojekt zu etwas ganz Grossem entwickeln können, suchen wir engagierte Persönlichkeiten mit einem Start-up Herz und einer Lets rock Mentalität.
 
Hast du Lust das Bonnie zu unserem Clyde zu werden? Dann haben wir eine spannende Stelle für dich.

Pensum: 80-100%

• Du bist verantwortlich für den Rundum-Service unserer Kunden und Interessenten
• Du beantwortest die Fragen unserer Kunden kompetent via Telefon, E-Mail oder Chat
• Du koordinierst die Auslieferung der Fahrzeuge mit unseren Lieferanten und Dienstleistern
• Du bist zuständig für administrative Arbeiten, wie z.B. das Erfassen von Fahrzeugen oder kontrollieren und zuordnen von Rechnungen
• Du bist sowohl verantwortlich für die Terminkoordination als auch für die effiziente und kundenorientierte Wiederaufbereitung der Fahrzeuge
• Du testest laufend neue Funktionen auf unserer Plattform und hast dadurch einen aktiven Einfluss auf dessen Weiterentwicklung
• Dank deinen Inputs gestaltest du das einmalige Kundenerlebnis von Clyde mit

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung vorzugsweise in der Automobilbranche
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Customer Service und hast ausgewiesene Administrations- und Multitasking-Fähigkeiten
• Du hast eine Start-up Mentalität und möchtest in einem Coworking Umfeld arbeiten
• Du bist eine Person, die die Extrameile geht, Veränderungen spornen dich an und du kannst mit deinen Multitasking-Fähigkeiten auf verschiedenen Hochzeiten tanzen
• Deine Begeisterung kann ansteckend sein und du hast ein starkes Durchsetzungsvermögen
• Du bist gerne der Dienstleister und kommunizierst offen, ehrlich und transparent
• Du denkst vernetzt, bist sehr flexibel und belastbar
• Du hast sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten
• Du verfügst über ein verhandlungssicheres Deutsch, Französisch und Englisch. Jede weitere Sprache von Vorteil
• Du besitzt den Führerausweis Kat. B

• Ein junges dynamisches Team
• Start-up Feeling im Coworking Space (im Westhive mitten in der Stadt Zürich, mit idealer Verkehrsanbindung)
• Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Die Chance, den Ausbau und die Ausrichtung unseres Start-ups mit deinen Ideen aktiv mitzugestalten
• Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
• Ein Umfeld, wo neue, innovative Ideen und Ansätze gefordert und gefragt sind
• Team- und abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben
• Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen deine Weiterentwicklung – fachlich wie persönlich
• Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen

Super! Dann freuen wir uns auf deine komplette Bewerbung.