Weekend-Job IT Support in Rapperswil

Als grösster Webhosting-Anbieter der Schweiz prägen wir seit über 19 Jahren die Entwicklung des Internets in der Schweiz mit. Um unseren Kunden auch an Wochenende/Feiertagen den bestmöglichen Support und Beratung anbieten zu können, suchen wir laufend IT-Studenten, welche unser Customer Care Tech Team tatkräftig unterstützen. Dabei kannst du dir gut etwas dazuverdienen und behälst obendrein noch dein Fuss in der realen IT-Welt.

Was du machen wirst:

Als grösster Webhosting-Anbieter der Schweiz prägen wir seit über 19 Jahren die Entwicklung des Internets in der Schweiz mit. Wir haben uns als etablierter Marktführer eine junge Kultur erhalten: Kollegialität, flache Hierarchien, Professionalität und eine ungezwungene Stimmung prägen unseren Arbeitsalltag.

Bei uns bist du kein Rädchen einer Maschine, sondern es erwarten dich vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung. Jeder unserer 70 Mitarbeitenden weiss, wie er zu unserem Erfolg beiträgt. In Rapperswil fühlen wir uns in unmittelbarer Nähe zu Bahnhof, See und Altstadt zuhause. Unsere grosszügigen Büros, die Design und Industrieflair verbinden, bieten uns hier den perfekten Rahmen für erfolgreiches Arbeiten.

Beratung und Support machen für unsere Kunden den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kunden haben, arbeiten rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.

Als Customer Care Tech Mitarbeiter bis Du ein technisch versierter Problemlöser und Berater. Du ermöglichst unseren Kunden das Potential ihrer Produkte voll auszuschöpfen.

Das gehört zu deinen Aufgaben:

  • Bearbeiten von einfachen bis komplexen Kundenanfragen per E-Mail (1st Level Support Anfragen)
  • Erarbeiten von Lösungsansätzen zur Fehlerbehebung
  • Aufschalten von neuen Accounts und Domains
  • Pflege und Erweiterung der internen Wissensdatenbank

Was wir bieten:

  • Die Möglichkeit während des Studiums in der realen IT-Welt am Ball zu bleiben
  • Nur 8 Minuten zu Fuss von Bahnhof, Altstadt und See in Rapperswil
  • Topmoderne Büros inkl. Kaffeebar, Entspannungsräume, Gamezimmer etc.
  • Ein tolles, starkes Team mit familiärem Umgang

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebener Student/-in
  • Hervorragender Teamplayer
  • Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder engagierter und versierter self-made Techie
  • Erfahrungen mit Web-Technologien von Vorteil (CMS, Mail, DNS, etc.)
  • Keine Erfahrung vorausgesetzt
  • Zeit, um an mindestens 3 Samstagen oder Sonntagen pro Monat einen Einsatz zu leisten

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Veröffentlicht am

29-07-2020

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Andere, Hochschule/Universität
Standort
Rapperswil
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 8
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
35,00CHF pro Stunde
Verantwortlich für
Kundensupport
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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