2 - 4 jours par année d'apprentissage Le nombre de jours d'école et la durée des cours interentreprises varient selon le canton
Maturité professionnelle:
possible
Diplôme:
Gestionnaire du commerce de détail CFC
Possibilités de formation continue:
nombreuses formations continues, également dans le secteur commercial. Avec maturité professionnelle via des études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée
Début d'apprentissage:
1er août 2021
Ce que tu fais avancer
Tu travailles principalement dans l'activité de vente et serves à la clientèle avec professionnalisme. Tu connais toute la gamme et peux informer en détail sur les produits Swisscom. De plus, tu assures des tâches administratives, organisationnelles, promotion des ventes et gestion du stock. Tu traites les réclamations et recherches une solution optimale avec les clients.
Pourquoi tu y parviens
Ouverture, sens de la communication et forte orientation clientèle
Bonnes connaissances orales et écrites du français et de langues étrangères.
Bonne présentation et empathie
Capacité de compréhension rapide et talent d'organisation
Don pour les chiffres
Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (technique) avec de bons résultats en français, en langues étrangères et en mathématique
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