IT Customer Support Specialist - German Speaker
Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab Januar eine/n Mitarbeiter/in für die Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail auf Teilzeitbasis (flexible Einteilung der Arbeitszeit) von zu Hause aus.
5 - 30 Stunden pro Woche
28.00CHF pro Stunde
Was du machen wirst:
- Entgegennehmen und Bearbeiten von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen in (schweizer-)deutscher Sprache
- User- & Applikationssupport (1st Level Support)
- Weiterleiten der Supportfälle an den 2nd Level Support
- Dokumentieren der Incident-Fälle in Englisch
Was wir bieten:
- Arbeit von zu Hause aus
- Flexible Arbeitszeiten
- Kombinierbar mit anderen beruflichen, studentischen und privaten Tätigkeiten möglich
- Attraktive Entlohnung
Was wir erwarten:
- Gute telefonische Erreichbarkeit und Reaktionszeit während der Einsatzzeiten (Blockzeiten)
- Kommunikative, selbstbewusste und analytische Persönlichkeit
- IT-Affinität
- Gutes mündliches Verständnis der schweizerdeutschen Dialekte
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Erfahrung als Helpdesk Agent von Vorteil
- Ruhige Arbeitsumgebung muss gewährleistet sein
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Veröffentlicht am
15-08-2025
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Realschule
- Standort
- Zürich
- Arbeitsstunden pro Woche
- 5 - 30
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Minijob
- Gehaltsangabe
- 28.00CHF pro Stunde
- Verantwortlich für
- Entgegennehmen und Bearbeiten von telefonischen und E-Mail-Kundenanfragen in (schweizer-)deutscher Sprache
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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