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ICT Helpdesk Mitarbeiter/in 40%-60% in Zürich

Sie sind unterstützen die ICT Abteilung als Helpdesk Mitarbeiter

Was du machen wirst:

IHR AUFGABENGEBIET

  • Entgegennahme von Störungen und Problemmeldungen am Telefon
  • Bearbeitung der IT Helpdesk-Tickets
  • Benutzererfassung (Ein-/Austrittsprozess) und Bedarfsabklärungen von Hardware bei unseren internen Kunden
  • Lösung der Probleme oder Weitergabe an die nachgelagerten Supporteinheiten
  • Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung
  • Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
  • Support vor Ort in unseren schweizweiten Verkaufsstellen

IHR PROFIL

Nach Ihrer Maturität oder Berufslehre befinden Sie sich im Studium zum Informatiker und suchen als Ergänzung eine Teilzeitstelle. Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung im Support und Betrieb von IT-Infrastrukturen mit. Sie sind kunden- und dienstleistungsorientiert sowie kommunikationsstark. Zudem verfügen Sie neben guten Deutschkenntnissen über Kenntnisse einer weiteren Landessprache (idealerweise Französisch).

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld
  • Moderner Arbeitsplatz

Was wir erwarten:

  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • 0 bis 6 Monate relevante Erfahrung
  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Veröffentlicht am

24-09-2021

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Fachabitur
Standort
Zürich
Arbeitsstunden pro Woche
14 - 24
Jobart
Teilzeitjob
Gehaltsangabe
25,00CHF pro Stunde
Verantwortlich für
Entgegennahme von Problemmeldungen
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Ja
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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