Aufgaben
In dieser spannenden Drehscheibenfunktion klären Sie Fragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Endkonsumenten und Verkaufsstellen, welche per Telefon, Mail oder Post eintreffen. Damit leisten Sie eine wichtige Dienstleistung für die Kundenzufriedenheit und stellen den reibungslosen Ablauf der Prozesse in den Verkaufsstellen sicher. Um sämtliche Anfragen kompetent beantworten zu können, stehen Sie laufend im Kontakt mit verschiedenen internen Stellen wie Product Management, Online-Shop oder Category Management und erhalten so einen vielseitigen Einblick in die gesamte Welt des Detailhandels.
Anforderungen
Wir suchen eine engagierte, belastbare und lernfreudige Person mit einem kaufmännischen Hintergrund und idealerweise Erfahrung in der Branche Handel, Fashion oder Uhren& Schmuck sowie einem sehr versierten Umgang mit den gängigen Office-Programmen. Ihre dienstleistungsorientierte wie auch zuverlässige Art konnten Sie in bisherigen Funktionen bereits einsetzen, genauso wie Ihre sehr guten Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Französisch Niveau B2). Italienisch- und Englischkenntnisse sowie SAP Anwenderkenntnisse sind von Vorteil. Mit Ihrer kommunikativen Art freuen Sie sich auf den täglichen Kundenkontakt wie auch auf das lösungsorientierte Arbeiten im Team. Zudem verfügen Sie über Durchhaltevermögen als auch über eine exakte Arbeitsweise und zeigen Leidenschaft und die nötige Ausdauer in der Kundenberatung.
Wenn Sie sich registriert haben, können Sie ein Unternehmensprofil erstellen. Sie sind nur noch wenige Schritte davon entfernt, den passenden Mitarbeiter zu finden.