Konvink sucht ab sofort eine studentische Hilfskraft, die uns regelmässig (ca. 1-1.5 Stunden / Tag) im First-Level-Support unserer französisch- und deutschsprachigen Userinnen und User unterstützt.
Was wären deine Aufgaben?
Im First-Level-Support bist du die erste Ansprechperson bei Fragen/Problemen unserer User/innen. Du bearbeitest Erstanfragen von User/innen per E-Mail und optional per Telefon. Bei inhaltlichen/technischen Fragen unterstützt du unsere User/innen und bietest bei kleineren Problemen Lösungen an oder sprichst dich bei Unklarheiten intern ab.
Der Kundenkontakt wird in französischer und deutscher Sprache stattfinden, weshalb in beiden Sprachen gute Kenntnisse in Schrift und Sprache erforderlich sind. Italienisch-Kenntnisse sowie IT-Interesse sind von Vorteil.
Über den Sommer und Herbst steht viel Arbeit an. Während den Monaten Juli bis September wäre es möglich, mehr als die erwähnten Stunden - aber zu fixen Zeitfenstern - zu arbeiten.
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
09-04-2025
Was ist Konvink?
Konvink ist eine digitale Arbeits- und Lernumgebung, die eng mit verschiedenen Bildungsinstitutionen, Organisationen der Arbeitswelt oder anderen Unternehmen und Organisationen zusammenarbeitet, um digitale Lerninhalte zu entwickeln, die perfekt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe (Lernende, Lehrpersonen oder Berufspersonen) abgestimmt sind. Somit bietet Konvink eine Plattform für den didaktischen Austausch, das Vermitteln von Lerninhalten für die Berufsbildung und die innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung und den Erwerb beruflicher und kompetenzorientierter Fähigkeiten.
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