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Front Office Manager Assistant (m/w) - Hotel Pullman Basel Europe

Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.

Jobbeschreibung

Aufgaben
  • Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit
  • Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
  • Reservierungsannahme und Telefondienst
  • Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden
  • Professionelles Beschwerdemanagement
  • Sicherstellung der Qualitätsstandards
  • Bearbeitung der Gästefeedbacks
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die Hotelfachschule
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Berufserfahrung am Empfang in ähnlicher Position
  • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
  • Zuverlässig, flexibel und belastbar
  • Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
  • Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen

Veröffentlicht am

15-05-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Basel
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Gastronomie / Catering
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein