Collaborateur/collaboratrice du Service Clients 50% in Monthey

Manor AG is the largest Swiss department store chain based in Basel. It belongs to the Manor Group, which also operates the Athleticum sporting goods chain. The Manor Group belongs to Maus Frères Holding, based in Geneva.

Jobbeschreibung

Monthey | Temps partiel 50% | Durée indéterminée | 01.04.2023 |

Vos tâches
  • Tu accueilles chaleureusement nos clients et tu contribues ainsi à créer une atmosphère d’achat attrayante.
  • Tu conseilles et sers les clients de manière professionnelle et irréprochable au Service Clients.
  • Tu es la personne de contact compétente pour les questions relatives à la carte client Manor, au Ticketcorner, aux cartes cadeaux Manor, aux coffrets expériences, aux chèques REKA Rail et aux objets trouvés.
  • Tu es la première personne contactée en cas de réclamation ou de retour et tu traites ces demandes de façon aimable et en cherchant des solutions.
  • Tu veilles au bon déroulement des opérations à la caisse et tu proposes un service de caisse professionnel.
  • Tu soutiens l’équipe du back-office dans ses tâches administratives si nécessaire.
Vous apportez
  • Dans l’idéal, tu as accompli une formation de base dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial.
  • Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence dans un service à la clientèle.
  • Tu es une personne communicative et tu aimes être en contact direct avec différentes parties prenantes.
  • Tu es capable de t’adapter à une forte fréquentation de la clientèle et tu gardes ton calme et une vue d’ensemble dans les situations mouvementées.
  • Tu convaincs par ton esprit d’équipe et ton apparence soignée.
  • Tu connais bien toutes les applications Office courantes.
  • Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.
  • Tu disposes d’un extrait du registre des poursuites et d’un extrait de casier judiciaire irréprochables.

Notre offre
  • Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
  • Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
  • Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
  • 3 semaines de congé paternité payées
  • Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
  • Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels

SPECIAL EVERYDAY – Jour après jour, particulièrement

Interessé(e) ?
Dans ce cas, nous attendons avec impatience ta candidature motivée en ligne. Il suffit de cliquer sur le bouton «Postuler» et c’est parti!
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Dein Kontakt
Sylvain Mariot
HR Recruiter

Veröffentlicht am

24-01-2023

Extra Informationen

Status
Offen
Standort
Monthey
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Gastronomie / Catering, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
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