Jobbeschreibung
Bern | Teilzeit 60% | unbefristet | per sofort oder nach Vereinbarung |
Deine Verantwortung
- Du empfängst unsere Kunden herzlich und trägst so zu einer attraktiven Einkaufsatmosphäre bei.
- Du gewährleistest eine professionelle und reibungslose Beratung und Bedienung der Kunden am Kundendienst.
- Du bist die kompetente Ansprechsperson bei Fragen zur Manorkundenkarte, Ticketcorner, Manorgeschenkkarten / Erlebnisboxen, REKA Rail Check und des Fundbüro.
- Du bist bei Reklamationen und Retouren die erste Anlaufstelle und bearbeitest diese Anliegen lösungsorientiert und kundenfreundlich.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und bietest einen professionellen Check-Out Service.
- Du unterstützt bedarfsweise das Team im Backoffice bei administrativen Arbeiten.
Dein Profil
- Du verfügst idealerwiese über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit vorzugsweise an einem Kundendienst.
- Du bist eine kommunikative Person und stehst gerne im direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
- Du hast die Fähigkeit dich an eine hohe Kundenfrequenz anzupassen und behältst in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht.
- Du überzeugst mit einer teamorientierten Persönlichkeit und einem gepflegten Auftreten.
- Du verfügst über gute IT-Kenntnisse mit allen gängigen Office-Anwendungen.
- Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
Unser Angebot
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
- Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
- 5 bis 7 Wochen Ferien
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
- Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen
SPECIAL EVERYDAY – Tag für Tag besonders
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Dein Kontakt
Elzbieta Szymanska-Krumm
HR Recruiter
Veröffentlicht am
25-02-2026
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Bern
- Jobart
- Teilzeitjob
- Tätigkeitsbereich
- Gastronomie / Catering, Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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