Leider ist diese Job-Anzeige nicht mehr aktiv

Kundenberater (m/w/d) für schwedisches Einrichtungskonzern mit Homeoffice-Option in Zürich

Du bist bereit, mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission!

20 - 21 Stunden pro Woche

Was du machen wirst:

  • Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als erster Ansprechpartner, sowohl telefonisch per Mail als auch per Chat mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
  • Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine service- und kundenorientierte Art und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
  • Dabei sind die Kundenanfragen so individuell und vielfältig, wie die Leistungen und Produkte unseres Auftraggebers: alles dreht sich um Möbel. Du betreust und berätst Kunden im Bereich Möbel und Einrichtung mit dem Ziel des Verkaufsabschluss. Bei der Bearbeitung von Reklamationen hinterfragst du nicht nur die Gründe dafür, sondern präsentierst dem Kunden auch die richtige Lösung, damit sich dieser weiterhin langfristig an unseren Auftraggeber bindet.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die abschliessende Dokumentation in der Kundendatenbank.

Was wir bieten:

  • Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen Homeoffice Arbeitsplatz an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
  • Starte in 50% Teilzeit bei uns durch.
  • Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen attraktiven Bonus und Provisionen ergänzt wird.
  • Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.
  • Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem intensiven Vollzeit-Training, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen.
  • Zusätzlich erhältst Du regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
  • Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine attraktive Prämie von 300 CHF für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
  • Wir legen sehr viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.
  • Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich auf Du-und-Du bei der Webhelp herzlich begrüssen zu dürfen.

Was wir erwarten:

  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
  • Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt und diese Stelle besonders für Studenten g
  • Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine Überzeugungskraft lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.
  • Du arbeitest jederzeit zuverlässig und flexibel entweder vom Standort oder aus dem Homeoffice heraus und kannst die erforderlichen Spätschichten (Montag bis Samstag, Start flexibel zwischen 15-17 Uhr und Schichtende fest um 21 Uhr) abdecken.
  • Deine Bereitschaft zum stetigen Lernen und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung zeichnen Dich ebenfalls aus.
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und verstehst u.a. auch „Schweizerdeutsch“. Mindestens eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch)ist außerdem notwendig.
  • Dein sicherer Umgang mit dem PC runden Dein Profil ab.

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Veröffentlicht am

19-02-2024

Extra Informationen

Webhelp ist einer der erfolgreichsten Outsourcing-Anbieter auf dem Markt – spezialisiert auf die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden.

Mit aktuell über 100.000 Mitarbeitern über 200Standorten sind wir in allen Regionen der Welt vertreten. Über 500 führende internationale Unternehmen weltweit vertrauen uns ihre Marken, Dienstleistungen und Kunden an.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Zürich
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 21
Jobart
Teilzeitjob
Verantwortlich für
Kundenberatung, betreeung
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Zürich | Vertrieb Stellenangebote | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität