IT Operations & Project Manager*in (m/w/d - 100%)

Wenn IT für Sie nicht nur aus Technik besteht, wenn für Sie neben der Arbeit mit hochinteressanten Technologien auch der Kontakt mit dem Menschen wichtig ist, dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren 2nd Level Support mit Fokus auf Multimedia und modernen IT Technologien suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenkompetenz und Einfühlungsvermögen. Eine IT Serviceorganisation besteht für Sie nicht nur aus Technologie? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unsere IT-Abteilung an unserem Hauptsitz in Schaffhausen suchen wir einen*e

IT OPERATIONS & PROJECT MANAGER*IN
(M/W/D) – 100%

Start: Sofort

Dauer: Unbefristet

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH:

• Mitarbeit im L2 Service Desk am Hauptstandort sowie in der Manufaktur
• Mitarbeit im VIP Support für Mitglieder der Geschäftsführung sowie bei wichtigen Events
• Unterstützen und Führen von IT- und Mediamatik-Projekten zusammen mit den Fachabteilungen
• Selbstständige Betreuung wichtiger IT Themen wie z.B. dem Lizenz- und Kostenmanagement
• Erstellen und Anpassen von Dokumentationen und Wissensdatenbanken für den L1 Helpdesk
• Implementierung von Lösungen und Projekten des Mutterkonzerns
• Fachliche Betreuung der IT-Auszubildenden
• Bereitschaft zum Pikettdienst

IHRE QUALIFIKATIONEN:

• Breite Erfahrung im IT-Support und Kundenbetreuung, optimalerweise in einem produzierenden Unternehmen oder in der Luxusindustrie
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft- und Apple-Welt sowie grosses Interesse an Multimediatechnologien und Innovationen in der Luxusindustrie
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Mediamatik oder vergleichbare Arbeitserfahrungen
• Bereitschaft zum Pikettdienst am Wochenende und unter der Woche
• Kommunikationstalent, Kundenorientierung, Selbständigkeit sowie Zuverlässigkeit
• Hohe Motivation und Dienstleistungsbereitschaft gekoppelt mit einem überzeugenden und professionellen Auftreten
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, sowie optimalerweise Französisch

WIR BIETEN:

IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend. Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen. Veränderungsmanagement, Aus- und Weiterbildung sowie persönliche Entwicklung sind daher von zentraler Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg.