28 - 40 Stunden pro Woche
Was du machen wirst:
- Betreuung und Beratung von telefonischen Anliegen der Kund:innen im technischen und administrativen Bereich
- Bearbeitung von Störungsfällen
- Telefonische Verkaufsberatung bei eingehenden Kundenanfragen
- Abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner, dem führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmen
Was wir bieten:
- Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Campus
- Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Fringe Benefits: Vergünstigung für Fitness Abos, Handy Abos und bei diversen Restaurants
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
Was wir erwarten:
- Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
- Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-Kenntnisse
- Kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Kundenberatung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Verkauf oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Technische Affinität, Interesse an der Telekommunikation
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Einwandfreier Leumund
- *Pflicht an der Schulung in unserem Office in Biel teilzunehmen (5 Wochen lang in Vollzeit, von Montag bis Freitag)
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Extra Informationen
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit: TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Biel
- Arbeitsstunden pro Woche
- 28 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Home office
- Verantwortlich für
- Kundenberater
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
