Studentische Hilfskraft im First-Level- Support / Customer Service in Zürich

Konvink sucht ab sofort eine studentische Hilfskraft, die uns regelmässig (10 Stunden/Woche) sowie zusätzlichen Stunden während den Semesterferien im First-Level-Support unserer französisch- und deutschsprachigen Userinnen und User unterstützt.

10 Stunden pro Woche
25.00CHF pro Stunde

Was du machen wirst:

Im First-Level-Support bist du die erste Ansprechperson bei Fragen/Problemen unserer User/innen. Du bearbeitest Erstanfragen von User/innen per E-Mail und per Telefon. Bei inhaltlichen/technischen Fragen unterstützt du unsere User/innen und bietest bei kleineren Problemen Lösungen an oder sprichst dich bei Unklarheiten intern ab.

Über den Sommer und im Herbst steht viel Arbeit. Während den Monaten Juni bis Oktober wäre es möglich mehr als die erwähnten Stunden - aber zu fixen Zeitfenstern - zu arbeiten.

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten: Optimal wäre ein Arbeitseinsatz von ca. 10 Stunden pro Woche, optimalerweise vormittags – Erhöhung während den Semesterferien
  • Flexibler Arbeitsort: Du kannst bequem von zu Hause aus arbeiten
  • Entlohnung: 25 CHF/Stunde

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebener Student/-in
  • Der Kundenkontakt wird in französischer und deutscher Sprache stattfinden, weshalb in beiden Sprachen gute Kenntnisse in Schrift und Sprache erforderlich sind
  • Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Kommunikationstalent

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Veröffentlicht am

09-07-2024

Extra Informationen

Konvink ist eine digitale Arbeits- und Lernumgebung, die eng mit verschiedenen Bildungsinstitutionen, Organisationen der Arbeitswelt oder anderen Unternehmen und Organisationen zusammenarbeitet, um digitale Lerninhalte zu entwickeln, die perfekt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe (Lernende, Lehrpersonen oder Berufspersonen) abgestimmt sind. Somit bietet Konvink eine Plattform für den didaktischen Austausch, das Vermitteln von Lerninhalten für die Berufsbildung und die innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung und den Erwerb beruflicher und kompetenzorientierter Fähigkeiten.

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
Standort
Zürich
Arbeitsstunden pro Woche
10
Jobart
Minijob, Home office
Gehaltsangabe
25.00CHF pro Stunde
Verantwortlich für
First-Level- Support / Customer Service
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Deutsch, Französisch

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