Supporter:in EBanking Service 80% - 100% in Zürich
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Jobbeschreibung
www.jobmittelland.ch
Zürcher Kantonalbank
Supporter:in eBanking Service 80% - 100%
27.09.2024
Supporter:in eBanking Service 80% - 100%
- Zürich
Festanstellung 80-100%
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Zürcher Kantonalbank
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Arbeiten bei der Zürcher Kantonalbank bedeutet: #mehrkönnen
Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten und was uns als Arbeitgeberin auszeichnet? Als Universalbank mit unserer umfassenden Produkt- und Dienstleistungspalette sind wir seit unserer Gründung unserem Anspruch treu geblieben, die Bank für alle Zürcherinnen und Zürcher zu sein. In der heutigen komplexen Arbeitswelt ist für uns aber klar: Wir wollen als Arbeitgeberin #mehrkönnen.
Wir setzen bei unseren Mitarbeitenden auf menschliche und fachliche Fähigkeiten und bieten ihnen den Freiraum und die Mittel, um Ideen zu entwickeln und nachhaltige Innovationen in Gang zu setzen. Denn wir wissen: Je mehr für die einzelnen möglich ist, desto mehr wird für uns als Ganzes möglich sein. Gestalte auch du mit uns die Bank von morgen. Eine Bank, die neueste Erkenntnisse und Technologien nutzt, um für alle eine echte Partnerin zu sein: zukunftsorientiert und nah – ein Umfeld, in dem Mitarbeitende mehr können. Willst du auch #mehrkönnen?
Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten und was uns als Arbeitgeberin auszeichnet? Als Universalbank mit unserer umfassenden Produkt- und Dienstleistungspalette sind wir seit unserer Gründung unserem Anspruch treu geblieben, die Bank für alle Zürcherinnen und Zürcher zu sein. In der heutigen komplexen Arbeitswelt ist für uns aber klar: Wir wollen als Arbeitgeberin #mehrkönnen.
Wir setzen bei unseren Mitarbeitenden auf menschliche und fachliche Fähigkeiten und bieten ihnen den Freiraum und die Mittel, um Ideen zu entwickeln und nachhaltige Innovationen in Gang zu setzen. Denn wir wissen: Je mehr für die einzelnen möglich ist, desto mehr wird für uns als Ganzes möglich sein. Gestalte auch du mit uns die Bank von morgen. Eine Bank, die neueste Erkenntnisse und Technologien nutzt, um für alle eine echte Partnerin zu sein: zukunftsorientiert und nah – ein Umfeld, in dem Mitarbeitende mehr können. Willst du auch #mehrkönnen?
Arbeiten bei der Zürcher Kantonalbank bedeutet: #mehrkönnen
Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten und was uns als Arbeitgeberin auszeichnet? Als Universalbank mit unserer umfassenden Produkt- und Dienstleistungspalette sind wir seit unserer Gründung unserem Anspruch treu geblieben, die Bank für alle Zürcherinnen und Zürcher zu sein. In der heutigen komplexen Arbeitswelt ist für uns aber klar: Wir wollen als Arbeitgeberin #mehrkönnen.
Wir setzen bei unseren Mitarbeitenden auf menschliche und fachliche Fähigkeiten und bieten ihnen den Freiraum und die Mittel, um Ideen zu entwickeln und nachhaltige Innovationen in Gang zu setzen. Denn wir wissen: Je mehr für die einzelnen möglich ist, desto mehr wird für uns als Ganzes möglich sein. Gestalte auch du mit uns die Bank von morgen. Eine Bank, die neueste Erkenntnisse und Technologien nutzt, um für alle eine echte Partnerin zu sein: zukunftsorientiert und nah – ein Umfeld, in dem Mitarbeitende mehr können. Willst du auch #mehrkönnen?
Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten und was uns als Arbeitgeberin auszeichnet? Als Universalbank mit unserer umfassenden Produkt- und Dienstleistungspalette sind wir seit unserer Gründung unserem Anspruch treu geblieben, die Bank für alle Zürcherinnen und Zürcher zu sein. In der heutigen komplexen Arbeitswelt ist für uns aber klar: Wir wollen als Arbeitgeberin #mehrkönnen.
Wir setzen bei unseren Mitarbeitenden auf menschliche und fachliche Fähigkeiten und bieten ihnen den Freiraum und die Mittel, um Ideen zu entwickeln und nachhaltige Innovationen in Gang zu setzen. Denn wir wissen: Je mehr für die einzelnen möglich ist, desto mehr wird für uns als Ganzes möglich sein. Gestalte auch du mit uns die Bank von morgen. Eine Bank, die neueste Erkenntnisse und Technologien nutzt, um für alle eine echte Partnerin zu sein: zukunftsorientiert und nah – ein Umfeld, in dem Mitarbeitende mehr können. Willst du auch #mehrkönnen?
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Supporter:in eBanking Service
80% - 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Student:in, Berufserfahrene
Du berätst unsere Kundschaft mit viel Engagement und Leidenschaft zu den digitalen Kanälen und vertrittst deren Interessen gleichermassen wie jene der Zürcher Kantonalbank.
Als Dreh- und Angelpunkt zwischen unserer Kundschaft und dem Vertrieb bieten wir einen individuellen Support und massgeschneiderte Lösungen. Bist du bereit, Teil eines grossartigen Teams zu werden?
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Du stellst den telefonischen sowie schriftlichen 1st Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher (eBanking, ZKB Mobile Banking, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp, Finanzinfos)
- Als Digital Enabler begleitest du unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung durch die Digitalisierung
- Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft in der Bearbeitung von Betrugsfällen
- Du übernimmst im Turnus die Verantwortung der Abend- und Wochenendschichten
- Gelegentlich unterstützt und arbeitest du mit in Projekten und im Testing
Dein Profil – mehr mitbringen
- Berufserfahrung in der telefonischen Gesprächsführung wie z.B. Contact Center, in der persönlichen Kundenberatung oder im IT-Support
- Mit deiner überdurchschnittlichen IT-Affinität und deinem Interesse an neuen Technologien und Trends gestaltest du den Innovationsprozess aktiv mit
- Dank deiner ausgeprägten Empathie kannst du dich leicht in unsere Kundschaft und deren Bedürfnisse hineinversetzen
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast eine grosse Begeisterung für den Kundenkontakt
- Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift, von Vorteil sind weitere Fremdsprachenkenntnisse in einer anderen Landessprache
Unser Angebot – mehr bekommen
- Der Einstieg in eine vielseitige Karriere - als Supporterin oder Supporter im eBanking Service bieten wir dir ein umfangreiches Entwicklungs- und Qualifizierungsangebot
- Du wirst Teil eines engagierten, dynamischen sowie familiären Teams
- Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
- Ein attraktiver Arbeitsplatz im lebendigen Zürcher Kreis 5, direkt am Bahnhof Hardbrücke wartet auf dich
- Wir bieten eine attraktive Entlöhnung, bestehend aus einem fixen Grundsalär und einer variablen Vergütung
- Ein attraktives Gesamtpaket mit vielen Benefits und Vergünstigungen, wie z.B. Unterstützung beim öffentlichen Verkehr, Sonderkonditionen für Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen und Hypotheken
freut sich, dir zu helfen.
Lerne uns als Arbeitgeberin kennen
Veröffentlicht am
18-08-2025
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Zürich
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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