Ce à quoi vous pouvez contribuer

• Répondre aux diverses demandes (users management, change requests, incidents, etc) relatives aux applications informatiques EESSI émises par les service desks des différents secteurs des assurances sociales, en Suisse et à l'étranger. Assurer l'optimisation continue de l'exploitation (second level support)
• Participer à l'amélioration continue des logiciels de EESSI (release management). Optimiser le matériel didactique des administrateurs et des utilisateurs
• Analyser et résoudre les annonces d'erreurs, mettre en place des solutions transitoires, procéder à des batteries de tests, garantir le bon fonctionnement des applications informatiques (monitoring)
• Travailler étroitement avec l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), la Commission européenne et les services desks des autres pays participant à EESSI
• Participer activement aux réunions avec nos interlocuteurs actifs auprès des assurances sociales en Suisse et à l'étranger

Ce qui vous rend unique

• Bachelor ou master en gestion d'entreprise, informatique, informatique de gestion ou dans un domaine similaire (diplôme obtenu moins d'un an avant le début du stage)
• Intérêt profond pour l'informatique ou l'informatique de gestion. Bonne maîtrise des outils Microsoft Office
• Vivacité d'esprit et capacité à travailler de manière autonome. Capacité à analyser et à évaluer des thèmes complexes de manière autonome et à élaborer des solutions
• Très bonnes compétences sociales et interculturelles (entretien des relations avec l'étranger), sens de la représentation, flexibilité et résistance au stress. Sens de l'humour
• Capacité à communiquer clairement. Bonnes connaissances actives d'au moins une deuxième langue officielle et de l'anglais; les principales langues de travail sont l'allemand, le français et l'anglais

En quelques mots

Vous avez un intérêt pour les systèmes d'information, les assurances sociales et les relations internationales, une soif d'apprendre et vous parlez plusieurs langues ?
Le secteur Digitalisation internationale DIGINT est une petite équipe composée principalement d'ingénieurs en informatique, jeunes diplômés ou seniors experimentés. Il est notamment chargé de gérer le système informatique d'échanges d'informations entre la Suisse et le reste de l'Europe dans tous les secteurs des assurances sociales (Electronic Exchange of Social Security Information EESSI).
Ce stage vous donnera l'opportunité de participer activement à de nombreuses tâches très variées et différents projets informatiques en lien avec les assurances sociales suisses et étrangères. Et pourquoi ne pas choisir l'une de ces activités comme travail de Bachelor/Master ? Vos prédécesseurs l'ont fait !

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.

Tous les avantages

Nous façonnons la sécurité sociale pour la Suisse de demain

L'Office fédéral des assurances sociales (OFAS) veille à ce que le système de la sécurité sociale soit pleinement opérationnel et réponde aux nouveaux enjeux. Il est aussi le centre de compétences de la Confédération pour la politique sociale et pour tout ce qui touche à la famille, à l'enfance, à la jeunesse et aux relations intergénérationnelles.

Les offices du Département fédéral de l'intérieur (DFI) s'engagent pour garantir de bonnes conditions de travail et s'investissent pour la santé de leurs collaborateurs. Ils ont reçu le label Friendly Work Space.

Durée du stage 12 mois.