16 - 24 Stunden pro Woche
Zwischen 30.00CHF und 40.00CHF pro Stunde
Was du machen wirst:
Du möchtest Kunden nicht einfach nur helfen, sondern ihre Produktsupport-Anfragen im Detail lösen? Dann komm zu Survalyzer, einem führenden Anbieter für professionelle Umfragesoftware! Wir suchen Verstärkung für unser Support-Team.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail, Telefon
- Erste Fehleranalyse und Lösung von Standardproblemen
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an 2nd Level Support
- Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
Was wir bieten:
- Arbeiten von Zu Hause nach einarbeitung möglich
- Flexible Wochenplanung zu Arbeitszeiten
- Herausfordernde Stelle für kluge schnelldenker
Was wir erwarten:
- Mindestbildungsabschluss Matura
- Problemlösung
- Analytische Fähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Geduldig, lösungsorientiert und kommunikationsstark
- Technisches Grundverständnis von Vorteil (Webanwendungen, Browser, APIs)
- Holländischkenntnisse wären ein Plus aber nicht notwendig
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Extra Informationen
Standort: Remote oder Zürich / Pensum: 40–60%
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Zürich
- Arbeitsstunden pro Woche
- 16 - 24
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home office
- Gehaltsangabe
-
Zwischen 30.00CHF und 40.00CHF pro Stunde
- Verantwortlich für
- Ticketbearbeitung
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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