Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die t\u00e4gliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepr\u00e4gt von Akzeptanz, Vielf\u00e4ltigkeit und Teamorientierung.\u00a0

Studierst du aktuell an einer Universit\u00e4t oder Fachhochschule und bist du auf der Suche nach einer spannenden Position im IT Service Management Umfeld?

Als Teil des Gesch\u00e4ftsbereichs \u00abInformations & Technology\u00bb gew\u00e4hrleistet das Team \u00abEnterprise Service und Supplier Management\u00bb den reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung f\u00fcr unsere Mitarbeitenden, koordiniert die Schnittstelle zu externen Dienstleistern und tr\u00e4gst zur Weiterentwicklung unserer Support und Request Management Prozesse bei. Du stehst in Kontakt mit diversen internen und externen Stakeholdern und hast die M\u00f6glichkeit, an der Produktentwicklung im agilen Ansatz mitzuwirken.

Falls du dich gerne in einem jungen, dynamischen Team einbringst, eine partnerschaftliche Zusammenarbeit sch\u00e4tzt und Freude daran hast, operative Herausforderungen anzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig. Das Entreprise Services & Supplier Management Team freut sich \u00fcber Deine Unterst\u00fctzung!

Erfahre

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, weshalb Zurich Schweiz zu den \u00abTop 5\u00bb Arbeitgebern der Schweiz z\u00e4hlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Werkstudent im Enterprise Services & Supplier Management.

Was du tust

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• Du bearbeitest IT Requests und administrierst diese
• Du bearbeitest Incidents und eskalierst wenn erforderlich\u00a0
• Du analysierst monatlich Key KPI's und SLA Reports
• Du f\u00fchrst IT trainings durch, erstellst Dokumentationen oder Web Based Trainings(WBT's)
• Du arbeitest kontinuierlich bei Prozessverbesserungen oder Automatisierungen mit

Was du mitbringst

• Immatrikulation an einer Universit\u00e4t oder Fachhochschule (BSc oder MSc) Studienrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaft oder \u00c4quivalent\u00a0
• Kenntnisse in Hardware, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 und ServiceNow
• Erfahrung im Umgang mit KPIs und deren Analyse
• Selbstst\u00e4ndige, l\u00f6sungsorientierte Pers\u00f6nlichkeit mit sehr guten kommunikativen F\u00e4higkeiten gepaart mit einer raschen Auffassungsgabe, hoher Einsatzbereitschaft sowie strukturierter Arbeitsweise\u00a0
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

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Teilzeit oder Vollzeit: 40 - 60%

Arbeitsort:

Z\u00fcrich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%\u00a0

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 L\u00e4ndern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu sch\u00fctzen. Um die t\u00e4gliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepr\u00e4gt von Akzeptanz, Vielf\u00e4ltigkeit und Teamorientierung.\u00a0

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu sch\u00fctzen, Vertrauen zu f\u00f6rdern und zu helfen, ihr volles Potential auszusch\u00f6pfen. Wir stehen ein f\u00fcr Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabh\u00e4ngig vom Geschlecht, Geschlechtsidentit\u00e4t, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugeh\u00f6rigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit \u00fcber 150 Jahren erfolgreich?

Siehe hier selbst

und werde Teil davon.

Information f\u00fcr Personalvermittler

Zurich nimmt f\u00fcr diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder \u00fcber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung f\u00fcr unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Geb\u00fchren ab und danken f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis.