Chez Nespresso, nous pensons que nous pouvons élever le monde du café et contribuer positivement. Nous plaçons chacun de nos 14 000 collaborateurs, sans exception, au cœur de notre réussite. Pour y parvenir, nous adoptons quatre comportements essentiels : « We Inspire, we Care, we Act, and we iNnovate ». Vous souhaitez faire partie de cette aventure passionnante ? Rejoignez l’équipe Nespresso et réimaginez la nature du café.

En tant que

« Physical Flow Specialist »

, vous aurez la responsabilité du processus opérationnel, de la réception des commandes à l'expédition des colis aux clients finaux, en veillant à l'efficacité et à la précision à chaque étape. Vous assurerez la coordination du stockage, de la préparation des commandes et de l'expédition des colis aux clients finaux, en respectant les délais, les exigences de qualité et les procédures internes.

Dans ce rôle, la fonction vise à optimiser les ressources et les processus logistiques afin d'assurer des livraisons fiables et de contribuer à l'amélioration continue de la performance opérationnelle et de la satisfaction client.

Une journée dans la vie d’un(e) Physical Flow Specialist :

• Suivre les opérations des prestataires logistiques et distributions : superviser le bon déroulement des activités
• Assurer le respect des délais, des normes de qualité et des procédures internes.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.
• Optimiser les flux physiques pour améliorer la productivité et réduire les coûts opérationnels.
• Mettre en œuvre et promouvoir des outils pour soutenir les opérations (transactions MH SAP, WMS, Nessoft).
• Influencer la planification de la demande et de l'approvisionnement ainsi que le service client afin d'améliorer continuellement le service et les coûts.
• Collaborer avec d'autres fonctions pour garantir un niveau adéquat de flexibilité des structures et des processus.
• Assurer le respect des Principes d'Affaires de Nestlé et des Politiques de la Supply Chain.
• Veiller à ce que les obligations légales soient respectées ou dépassées (réglementations sur l'entreposage/livraison).

• Préparer et soutenir les audits internes et externes.
• Définir et gérer les budgets liés aux activités.

Vos atouts pour réussir

• Expérience dans le domaine de la Supply Chain, de préférence en logistique, service client ou gestion des transports.
• Solides compétences en analyse de données, avec utilisation d’outils comme Power BI pour piloter l’activité.
• Diplôme en commerce ou qualification équivalente.
• Avoir participé à des projets ou initiatives logistiques en collaboration avec des clients et d'autres départements.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Implication dans la prise de décisions stratégiques concernant les activités d'entreposage.
• Maîtrise parfaite du français et Anglais ; la connaissance de l'allemand est un atout.
• Capacité à gérer des situations complexes de manière efficace.
• Orienté(e) vers les résultats et l'atteinte des objectifs.
• Flexibilité et sens de l'organisation.

Chez Nespresso, nous avons bâti une culture fondée sur la bienveillance et l’inclusion, où chacun peut être soi-même, tout en grandissant avec l’entreprise. Nous innovons, nous osons essayer de nouvelles choses, nous apprenons et évoluons dans un environnement numérique et connecté où tout va très vite. Au sein d’une équipe diverse regroupant plus de 90 nationalités dans 58 pays, vous pouvez prendre part à cette culture innovante, dans laquelle les personnes se soutiennent et s’entraident. Une culture dans laquelle chacun est encouragé à remettre en question le statu quo et à avoir un impact sur l’avenir de l’une des plus grandes entreprises durables au monde. Quel que soit le rôle que vous jouerez, vous découvrirez que vous pouvez réellement changer les choses et partager votre enthousiasme. Rejoignez ce lieu où vous pourrez vous épanouir, trouver une appartenance et l’inspiration pour devenir le meilleur de vous-même et vous surpasser. Rendez-nous visite à l’adresse .