Die Chance

Brennen Sie dafür, Daten zu nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern? Wir bieten ein sechsmonatiges Praktikum an, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung konzentriert. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zu einem Projekt bei, das Organisationen ermöglicht, Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung systematisch zu erfassen und zu priorisieren.

So werden Sie Wirkung zeigen

• Durchführung von Datenüberprüfungen und Lückenanalysen zur Bewertung der Struktur, Qualität und Vollständigkeit der aktuellen Datensätze

• Entwicklung statistischer Regeln und Algorithmen zur Priorisierung von Maßnahmen und Erkennung von Abhängigkeiten

• Einrichtung von Mechanismen zur Nachverfolgung der Ergebnisse von Kundenzufriedenheitsinitiativen

• Analyse der Genauigkeit und Reife der aktuellen Datensätze und Vorschlag von Methoden zur Prüfung und Validierung des Rahmens

• Grundlage für zukünftige prädiktive Modelle schaffen

• Erstellung eines Berichtswesens und Visualisierungssystems für Stakeholder

Ihr Hintergrund

• Derzeit eingeschrieben in einem Masterstudium in Data Science, Statistik, Informatik oder einem verwandten Bereich

• Erfahrung in Datenanalyse und statistischer Modellierung

• Gute Kenntnisse in Python oder R für Datenanalysen

• Vertrautheit mit Konzepten des maschinellen Lernens und prädiktiver Modellierung

• Starke analytische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, schriftlich und mündlich

• Fähigkeit, selbstständig und im interdisziplinären Team zu arbeiten