Über uns

Der Eldar Store unter eldar.ch ist ein schweizerischer Online-Shop mit über 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Büro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bücher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl überzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden-Support auf Deutsch, Englisch und Französisch. Wir suchen nun eine*n engagierte*n Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstärkung unseres After-Sales-Teams im Bereich Retouren und Garantiefälle.

Deine Aufgaben bei uns

• Bearbeiten von Retouren (Kundenrückgaben)
• Bearbeiten von Garantiefällen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Lösungen für Kunden zu finden

Deine Qualifikationen sind

• Kaufmännische Ausbildung, Detailhandel oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Guter Umgang mit dem PC

Deine Sprachkenntnisse sind

• Deutsch: Sehr gut in Wort & Schrift
• Englisch: Grundkenntnisse in Wort & Schrift
• Französisch: Grundkenntnisse in Wort & Schrift

Persönlich bist du

• Sehr freundlich und zuvorkommend
• Gut darin, faire Lösungen zu finden und zu vermitteln
• Konzentriert und zielstrebig

Deine Vorteile bei uns

• Attraktiver Lohn
• 5 Wochen Urlaub
• Junges, freundliches und dynamisches Team
• Ergonomischer, moderner und heller Arbeitsplaz
• Bezahlte Weiterbildung
• Hochmodernes Neubau-Büro (2024)
• Gratis Parkplatz in der Tiefgarage
• ÖV-Haltestellen direkt vor der Tür
• ALDI direkt vor der Tür
• Bäckerei direkt vor der Tür
• Grünflächen (mit Park) direkt auf dem Areal

Deine Arbeitszeit ist Mo-Fr von 08:00 bis 17:30, mit 1 Stunde Mittagspause.