Durant ces trois ans de formation, tu acquerras des connaissances approfondies en assurance-maladie et assurances sociales. Nos formatrices et formateurs te soutiendront, et tu pourras accomplir diverses tâches de manière autonome et prendre progressivement des responsabilités. Nous sommes l'une des principales assurances-maladies, accidents et choses en Suisse, avec plus de 2 700 collaboratrices et collaborateurs, et formons plus de 100 apprenti/es et stagiaires dans tout le pays.

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Ta mission

• Tu reçois, traites et renseignes les demandes administratives au guichet, au téléphone et par correspondance spécialisée
• Tu coordonnes et gères les rendez-vous
• Tu établis, compares et assures le suivi des offres avec la concurrence
• Tu contrôles, exécutes et saisis les mutations (changements d'adresse, modification de franchises, etc.) selon les procédures prescrites
• Tu saisis et gères les données ainsi que les prestations administratives
• Tu assures la coordination interne et exécutes des tâches administratives générales avec d'autres services

Ce que tu apportes

• Tu t'intéresses aux domaines de la santé et de l'assurance
• Tu obtiens de bonnes à très bonnes notes scolaires
• Tu travailles de manière précise
• Tu es motivé-e, avec une forte envie d'apprendre et de te dépasser
• Tu as le sens du contact avec la clientèle, également au téléphone
• Tu es capable de travailler en équipe et tu es orienté-e vers la clientèle