Fairmont Grand Hôtel Geneva

Job-Zusammenfassung

Das Fairmont Le Montreux Palace ist ein luxuriöses Hotel am Genfersee.

Aufgaben

• Bieten Sie exzellenten Service im In Room Dining.
• Bereiten und servieren Sie Speisen und Getränke mit Sorgfalt.
• Sichern Sie die Zufriedenheit der Gäste während ihres Aufenthalts.

Fähigkeiten

• Praktikum im Hotelwesen, gute Sprachkenntnisse erforderlich.
• Teamarbeit und Flexibilität sind wichtig.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.

Unternehmensbeschreibung

Das Fairmont Le Montreux Palace Hotel liegt am Ufer des Genfersees mit herrlichem Blick auf die Alpen. Es ist ein renommiertes Hotel, Mitglied der Accor-Gruppe, der Marke Fairmont und angeschlossen an Swiss Deluxe Hotels. Mit einem unvergleichlichen weltweiten Ruf, 236 luxuriösen Zimmern und Suiten sowie einer exquisiten gastronomischen Erfahrung ist das Fairmont Le Montreux Palace ein wahrhaft bezaubernder Ort. Seine sechs Restaurants und Bars bieten eine große Auswahl an Köstlichkeiten, die selbst die anspruchsvollsten Gaumen zufriedenstellen. Der Montreux Jazz Café ist ein unverzichtbarer Treffpunkt, um das ganze Jahr über den Rhythmus des Festivals im zauberhaften Ambiente des Fairmont Le Montreux Palace zu erleben. Die MP’s Bar & Grill ist ein gehobenes Restaurant mit entspannter Atmosphäre, spezialisiert auf Grillgerichte, das in der Region seinesgleichen sucht. Die Funky Claude’s Bar ist der unbestrittene Ort, um bis spät in die Nacht eine unglaubliche Auswahl an traditionellen und exklusiven Cocktails zu genießen, begleitet von der besten Live‑Musik der Stadt. Fairmont Le Montreux Palace ist auch auf Kongresse, Meetings und Seminare spezialisiert. Das Fairmont Spa ist ein 2000 m² großer Wellnessbereich, der sich Fitness, Entspannung und Schönheit widmet.

Stellenbeschreibung

Im Fairmont Le Montreux Palace entdecken unsere Gäste einzigartige Geschmacksrichtungen und genießen bei jeder Mahlzeit einen außergewöhnlichen Service.

Der/die Praktikant/in In Room Dining / Pureaty Café bietet die Qualität unserer Restaurants und Dienstleistungen auf dem Zimmer und am Pool, damit Sie einen unvergesslichen Moment der Entspannung erleben können!

Möchten Sie von Profis lernen, zum Erfolg unseres Hauses beitragen und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherstellen? Dann bewerben Sie sich!

Zusammenfassung der Verantwortlichkeiten

Unter der Leitung des Supervisors In Room Dining umfassen die wesentlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, ohne darauf beschränkt zu sein:

• Stets einen professionellen, freundlichen und zuvorkommenden Service bieten
• Verantwortlich für die korrekte Vorbereitung und Mise en Place des eigenen Bereichs in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten
• Die Speise- und Getränkekarte des In Room Dining und Pureaty Café perfekt kennen
• Gäste informativ und hilfreich bei der Menüauswahl beraten
• Öffnungs- und Schließarbeiten der Abteilung ausführen
• Bestellungen vor dem Servieren kontrollieren und sicherstellen, dass die Gerichte den Standards entsprechen
• Diskretes Servieren der Bestellung im Zimmer
• Auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Gäste achten
• Sauberkeit des Bestecks auf Tabletts und Tischen im Pureaty Café gewährleisten
• Auf Gästewünsche eingehen
• Vertretungen übernehmen
• Reinigungsarbeiten im eigenen Bereich mit durchführen
• Die technischen und emotionalen LQA-Standards erlernen und anwenden
• Stets bestrebt sein, technische und theoretische Kenntnisse zu verbessern, um einen perfekten Service für anspruchsvolle Gäste zu gewährleisten
• Eventuelle Probleme dem Vorgesetzten melden und Arbeitspläne, -zeiten sowie Anweisungen und Entscheidungen des Vorgesetzten einhalten
• Auf Anfrage aktiv in anderen Abteilungen oder bei Veranstaltungen im Hotel mitarbeiten
• Für die Qualität des eigenen Services, Diskretion und absolute Ehrlichkeit einstehen
• Eine professionelle Haltung zeigen, stets freundlich sein und Ruhe bewahren
• Flexibel und kooperativ sein, insbesondere bei gelegentlicher Arbeit in anderen Abteilungen
• Ergonomische Arbeitsnormen sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Hygiene- und Sanitätsbestimmungen einhalten
• Die Richtlinien, Verfahren und Servicestandards der Abteilung und des Unternehmens beachten
• Alle weiteren zugewiesenen Aufgaben übernehmen

Qualifikationen

• Praktikum im Rahmen einer Hotelfachausbildung
• Beherrschung der französischen Sprache
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse
• Kennntnisse einer dritten Sprache von Vorteil
• Teamfähigkeit
• Flexibilität und Eigeninitiative
• Fähigkeit, mehrere Anforderungen gleichzeitig zu bewältigen und kurzfristige Änderungen zu managen

Körperliche Anforderungen der Stelle

• Ständiges Stehen und Gehen während der Arbeitszeit
• Ständiges Heben und Tragen von Lasten
• Ständiges Knien, Schieben, Ziehen, Heben
• Häufiges Treppensteigen und Benutzen von Rampen
• Pureaty: kontinuierliches Arbeitstempo im Freien (Sonne, Hitze)

eingereicht werden, berücksichtigt werden.

VORTEILE

• Unterkunft je nach Verfügbarkeit
• 1 Mahlzeit pro Arbeitstag (Sachbezug)
• Rabatte bei verschiedenen Unternehmen in der Region
• Vorzugspreise innerhalb der Accor Gruppe, in unseren Verkaufsstellen und im Portfolio der Swiss Deluxe Hotels
• Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie alle weiteren Vorteile …

Unsere Werte

Respekt

Wir schätzen die Bedürfnisse, Ideen und Individualität anderer. Wir behandeln jeden mit Fairness und Würde.

Zugehörigkeit

Wir feiern unsere Unterschiede. Wir unterstützen uns gegenseitig und stehen immer zusammen.

Integrität

Wir schaffen Vertrauen durch gegenseitigen Respekt und Authentizität.

Verantwortung

Wir haben die Macht, Initiative zu ergreifen und Momente zu antizipieren, die unvergessliche Erlebnisse schaffen.

Exzellenz

Wir bauen authentische Verbindungen auf und schätzen jede Gelegenheit, Menschen um uns herum das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.

Vielfalt und Inklusion

Fairmont verpflichtet sich, ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem vielfältige Talente gedeihen. Wir begrüßen Bewerber aus allen Hintergründen, um unser Team zu verstärken.

Mitarbeitervorteile

Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von einer Reihe exklusiver Vorteile für unsere Kollegen, darunter kostenlose Upgrades, verlängerte Aufenthalte, ermäßigte Aufenthalte in Fairmont- und Raffles-Hotels, spezielle Rabatte auf Speisen und Wellness sowie zusätzliche Annehmlichkeiten, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir glauben, dass es wichtig ist, für unser Team zu sorgen und sicherzustellen, dass Ihre harte Arbeit mit außergewöhnlichen Vorteilen belohnt wird.