Praktikum Réception (m/w/d) 60 - 100%

Hof Weissbad AG

Praktikum an der Réception in einem traumhaften Resort der Ostschweiz. Hier erwartet dich ein dynamisches Team mit tollen Anstellungsbedingungen.

Aufgaben

• Herzliche Ansprechperson für Check-ins und Check-outs sein.
• Gäste vor Ort betreuen, informieren und beraten.
• Anfragen bearbeiten und Reservierungen verwalten.

Fähigkeiten

• Studium an einer Hotelfachschule oder ähnliche Vorbereitung.
• Kommunikativ, charmant und serviceorientiert sein.
• IT-affin mit Kenntnissen in gängigen Hotelsystemen.

Das sind deine Aufgaben

• Du bist die herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception – Check-ins und Check-outs
• Du bist für die Gästebetreuung vor Ort besorgt – Information, Beratung, Verkauf
• Du bearbeitest alle Anfragen telefonisch, per Mail oder persönlich - Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen, Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Du erledigst weitere Aufgaben - Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten

Das wünschen wir uns von dir

• Du studierst an einer Hotelfachschule oder bereitest dich darauf vor
• Du liebst den Gästekontakt, bist kommunikativ und bleibst immer charmant
• Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und bist jederzeit bereit die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
• Du kennst die Region oder bist bereit dir diese Kenntnisse selbständig anzueignen
• Du bist zuverlässig, äusserst pflichtbewusst und arbeitest gerne selbstständig wie auch im Team
• Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus
• Du bist IT-affin und kennst dich mit den gängigsten Hotelsystemen aus (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)

Das bieten wir dir

• Unterkunft: günstige Mitarbeiterunterkünfte stehen dir in unmittelbarer Umgebung zur Verfügung
• Verpflegung: unsere Küche zaubert auch für unsere Mitarbeitenden frische, gesunde und subventionierte Mahlzeiten
• Gesundheit: um fit und gesund zu bleiben nutzen unsere Mitarbeitenden den Bade- und Fitnessbereich kostenlos
• Förderung: deine berufliche Entwicklung fördern wir durch eine Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
• Vergünstigungen: du profitierst von Vergünstigungen in unserem Hotel, in der Region sowie bei Partnerbetrieben der ERFA-Gruppe und den Private Selection Hotels
• Weitere Benefits: Appenzeller-Mitarbeiterkarte, damit du das Appenzellerland vergünstigt erkunden kannst, uvm.

Klingt nach deinem Traumjob? Dann lerne uns kennen – wir freuen uns auf Menschen, die mit uns Gastgeber aus Leidenschaft sein wollen.