Praktikant:in Corporate Communications mit Schwerpunkt Customer Relations

Über den Job

Deine Jobdestination

• Du bist direkt im Kontakt mit internationalen Kund:innen – schriftlich und telefonisch – und sorgst für eine professionelle und freundliche Betreuung auf Deutsch, Englisch und Französisch (inklusive Social Media und Google)
• Du erfasst und analysierst eingehende Kundenrückmeldungen und bereitest sie in aussagekräftigen Reportings für unser Team und interne Fachbereiche auf
• Du unterstützt deine Kolleg:innen als Sparringspartner:in und übernimmst bei Abwesenheiten verantwortungsvolle Stellvertretungen
• Im Medienteam bist du aktiv beim Community Management dabei und planst sowie erstellst Content für unsere Social-Media-Kanäle
• Als Teil des Redaktionsteams recherchierst und schreibst du multimediale Beiträge für unsere Mitarbeitendenzeitschrift «Homebase», das Intranet und unser Online-Magazin

Deine Skills im Gepäck

• Du bist aktuell Studierende:r (vorzugsweise in Kommunikation, Medien, PR oder einem ähnlichen Bereich) oder möchtest dein Zwischen(halb)jahr sinnvoll nutzen und praktische Erfahrungen vor einer Aus- oder Weiterbildung sammeln
• Du hast eine offene, kundenorientierte Haltung und Freude an Kommunikation
• Du denkst vernetzt, bist flexibel und kannst dich gut auf verschiedene Zielgruppen einstellen – schriftlich wie mündlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Organisationstalent und Multitasking gehören zu deinen Stärken
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Programmen; erste Erfahrungen mit Analysen, Reportings oder Präsentationen sind von Vorteil

Deine Benefits

• Flexibel anreisen – Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten
• Günstig Essen & Shoppen – Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte
• Raum für deine Bedürfnisse – 5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub
• Gemeinsam feiern – Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events
• Auspowern & runterfahren – Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen
• Für den Fall der Fälle – Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert
• Bodenständig & Familiär – Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander
• Beruflich abheben – Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)
• Vielseitige Arbeitsumgebung – Einzigartiger Ausblick vom Büro direkt auf das Flughafengeschehen, Möglichkeit für Remote Work, flexible Arbeitszeiten und eine 41-Stunden-Woche