Leiter/in der Studienverwaltung und Zulassung

Aufgaben

• Leitung der Admissions-Prozesse und Teammanagement.
• Überwachung von Kursanmeldungen, Noten und Abschlussberechtigungen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Akkreditierungsstandards und Qualitätssicherung.

Fähigkeiten

• Bachelor-Abschluss erforderlich, Master bevorzugt; 3-5 Jahre Erfahrung.
• Fließend in Englisch und Französisch; ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung in multikulturellen akademischen Umgebungen.

Über den Job

Leiter/in der Studienverwaltung und Zulassung

Unbefristeter Vertrag / Crans-Montana, Schweiz

Les Roches Global Hospitality Education, unter den Top 2 für Arbeitgeberreputation von Absolventen im Bereich Hospitality & Leisure Management laut QS World University Ranking, ist eine Marke der Sommet Education Group. Gegründet 1954, ist Les Roches eine private Institution, die auf dem Schweizer Modell des erfahrungsbasierten Lernens basiert und Bachelor- und Masterabschlüsse in den Bereichen Gastgewerbe, Tourismus und Eventmanagement anbietet. Les Roches bereitet unternehmerische und innovative Absolventen an einem globalen Netzwerk von Standorten in Crans-Montana (Schweiz), Marbella (Spanien) und Abu Dhabi (VAE) vor.

Sie teilen unsere Werte: Entwicklung, Unterscheidungsmerkmal, Gemeinsames Engagement, Offenheit und Dienstleistungsorientierung.

Wir suchen eine/n studierendenorientierte/n Leiter/in der Studienverwaltung und Zulassung.

Mit Sitz bei Les Roches Crans-Montana spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines nahtlosen und hochwertigen Studierendenwegs von der Bewerbung bis zum Abschluss. In einem kollaborativen und internationalen Umfeld führen Sie die Teams der Studienverwaltung und Zulassung bei der Verwaltung von Studierendendaten, Einschreibung und Compliance-Prozessen und stellen sicher, dass wir die höchsten Standards an Integrität, Vertraulichkeit und operativer Exzellenz erfüllen.

Hauptverantwortlichkeiten:

Zulassungsmanagement:

• Führung und Verwaltung der Zulassungsprozesse (in Zusammenarbeit mit dem gleichen Team an anderen Les Roches Standorten) und des Teams, um eine hochwertige Bewerberbewertung und effiziente Einschreibung der Studierenden sicherzustellen.
• Entwicklung und Umsetzung von Zulassungsrichtlinien und -verfahren im Einklang mit den institutionellen Zielen und regulatorischen Rahmenbedingungen.
• Überwachung von Trends und Erstellung datenbasierter Berichte zur Unterstützung der strategischen Planung.

Studienverwaltung und akademische Aufzeichnungen:

• Überwachung der Kursanmeldung, Notenvergabe, Anerkennung von Leistungen, akademischem Fortschritt und Abschlussberechtigung.
• Sicherstellung der sicheren und genauen Pflege der Studierendendaten gemäß institutionellen Richtlinien und Datenschutzbestimmungen.
• Überwachung der Erstellung von Zeugnissen, Diplomen und offiziellen Dokumenten.
• Unterstützung von Fakultät und Studierenden bei der Navigation durch Verwaltungsverfahren und akademische Meilensteine.

Regulatorische Compliance und Qualitätssicherung:

• Sicherstellung der Einhaltung nationaler und internationaler Akkreditierungsstellen, Qualitätsstandards und institutioneller Audits.
• Pflege genauer Berichte für interne und externe Interessengruppen.
• Mitwirkung an der Überprüfung und Aktualisierung von Richtlinien als Reaktion auf regulatorische oder institutionelle Änderungen.

Führung und Teamentwicklung:

• Führung, Mentoring und Entwicklung des Teams der Studienverwaltung und Zulassung, Förderung einer Kultur der Service-Exzellenz und kontinuierlichen Verbesserung.
• Festlegung von Teamzielen, Überwachung der Leistung und Identifizierung von Schulungsbedarfen.
• Vertretung der Abteilung in institutionellen Ausschüssen und Arbeitsgruppen.

Anforderungen & Fähigkeiten/Eigenschaften:

• Erforderlich: Bachelor-Abschluss; bevorzugt: Master-Abschluss in Pädagogik, Hochschulverwaltung oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in Studienverwaltung, Zulassung oder akademischer Verwaltung, vorzugsweise im Hochschulbereich.
• Nachgewiesene Führungserfahrung und Fähigkeit, ein leistungsstarkes Team zu führen und zu entwickeln.
• Fundierte Kenntnisse internationaler Akkreditierungsprozesse und Datenschutzbestimmungen.
• Kenntnisse in akademischen Softwaresystemen (z. B. Academia SIS) und Microsoft Office.
• Fließend in Englisch und Französisch (schriftlich und mündlich).
• Ausgezeichnete Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten mit hoher Detailgenauigkeit.
• Nachgewiesene Integrität, Diskretion und eine studierendenzentrierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, mehrere Prioritäten zu managen und bereichsübergreifende Projekte voranzutreiben.
• Erfahrung in multikulturellen, mehrsprachigen akademischen Umgebungen; Kenntnisse der Schweizer und EU-Bildungssysteme sind von Vorteil.