Praktikum - Real User Monitoring & Nutzungsanalyse für die GX Wealth Management Plattform

Aufgaben

• Definiere und implementiere die RUM-Strategie der Plattform.
• Analysiere Nutzerverhalten zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
• Erstelle Dashboards zur Überwachung von Nutzung und Leistung.

Fähigkeiten

• Masterstudent*in in Informatik oder verwandtem Bereich.
• Interesse an Javascript, Angular und APM/RUM-Tools.
• Analytisches Denken und Detailorientierung.

Über den Job

Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig.

Mit unserer über 225-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie Finanzdienstleistungen. Unsere hochmoderne Technologie-Plattform vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über Lombard Odier Investment Managers bieten wir Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Anlagestrategien an.

"Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven.

Schließen Sie sich der Abteilung Wealth Management Technology an und helfen Sie mit, die Zukunft der nächsten Generation der Bankplattform zu gestalten: GX Wealth Management. Diese webbasierte Plattform bündelt mehrere Sub-Anwendungen—von Portfolioanalyse, Ordermanagement bis hin zu Kundenbeziehungsmanagement — und wird täglich von Bankern, Investment-Spezialisten und Kundenberatern genutzt, um Kundenportfolios zu verwalten und personalisierte Finanzberatung zu bieten.

IHRE ROLLE

• Ihre Aufgabe wird es sein, die Real User Monitoring (RUM) und Nutzungsanalyse-Strategie über die gesamte Plattform zu definieren und umzusetzen.
• Sie helfen uns zu verstehen, wie Nutzer zwischen den Anwendungen navigieren, welche Funktionen und Widgets am meisten genutzt werden, welche Portfolios eingesehen werden und wie oft. Alles mit dem Ziel, die Benutzererfahrung zu verbessern und Produktentscheidungen zu steuern.
• Sie instrumentieren das Angular-Frontend, um Benutzerinteraktionen und Leistungskennzahlen zu erfassen.
• Sie verfolgen Navigationsflüsse, Widget-Nutzung und Portfolio-Konsultationsmuster über Sub-Anwendungen hinweg.
• Sie integrieren RUM- und APM-Tools.
• Sie erstellen Dashboards und Alarme, um Plattformnutzung, Leistung und Anomalien zu überwachen.
• Sie liefern umsetzbare Erkenntnisse für Produktmanager und UX-Designer.
• Sie arbeiten in einem funktionsübergreifenden Agile/Scrum-Team und erhalten Einblick in unternehmensweite Observability-Praktiken in einem hochwirksamen Finanzumfeld.

IHR PROFIL

• Master-Student oder gleichwertig in Informatik, Software Engineering oder einem verwandten Bereich
• Leidenschaft für Analytik, Monitoring und Optimierung der Benutzererfahrung
• Starkes Interesse an Javascript, Typescript, Angular, APM/RUM-Tools, Java.
• Starkes Interesse an Dashboard-Tools (Elastic APM, Grafana, Kibana usw.) und Logging-Frameworks
• Ausgeprägte analytische Denkweise und Detailgenauigkeit
• Fließend in Englisch (Französisch ist ein Plus)
• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug.

Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses. Exzellenz motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und Innovation ermöglicht unseren Fortschritt. Respekt ist das Fundament unserer Interaktionen, und Integrität leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir One Team, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt.

Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‚La Maison‘ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer Unternehmensstrategie ist.