Einführung

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Über den Job

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 6 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme

Pensum: 100%

Arbeitsort: Zürich ZH

Projekt-ID: A202551402 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für unseren Kunden, die ZURICH Versicherung, suchen wir einen mehrsprachigen Kundendienst-Berater. Du hast Lust, Dich auf Französisch und Italienisch im Kundendienst (SOS-1st Level) einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Was Dich erwartet:

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Anrufen von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen
• Organisieren und Koordinieren von Sofortmassnahmen in den Bereichen Pannenhilfe, Rücktransport und Sachversicherungsfällen im Inland
• Schriftliches und telefonisches Kommunizieren mit Kundinnen, Kunden und Partnern
• Nachbearbeiten von Folgeaufträgen und Unterstützen bei Motorfahrzeugschäden

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Kaufmann/-frau EFZ) und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Service- und Lösungsorientierung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Flexibilität für Einsätze in Früh-, Mittel- und Spätschichten (Mo–Fr, 6:00–22:30 Uhr)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie fliessende Italienisch- und Französischkenntnisse
• (Optional) Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten:

• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Die ZURICH Versicherung als internationaler Arbeitgeber
• Hohe Wahrscheinlichkeit für eine Übernahme in Festanstellung
• Ein eingespieltes, motiviertes Team (2 Teams à ca. 10–12 Mitarbeitende)
• Moderne Räumlichkeiten und ein professionelles Arbeitsumfeld

Wir haben Dich überzeugt?

www.univativ.ch