Jahrespraktikum Premium Travel Services (80-100%, alle Geschlechter)

Aufgaben

• Unterstützung bei Flugbuchungen und Modifikationen in vier Sprachen.
• Übernahme administrativer Aufgaben und Mitarbeit an Projekten.
• Teilnahme an Verkaufsinitiativen und Workshops wie Kaizen.

Fähigkeiten

• Maturand:in oder Abschluss einer Fachschule sowie Berufserfahrung.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein und flexible Kommunikationsfähigkeiten.

In der Abteilung Premium Travel Services werden die Statuskunden mit Wohnsitz Schweiz in vier Sprachen betreut (telefonisch, per Email und via Social Media). Die Anfragen (Flugbuchungen, Modifikationen usw.) zeichnen sich in der Regel durch eine hohe Komplexität aus und verlangen ausgezeichnete System – und Produktkenntnisse.

Startdatum: 1. August 2026

Beflügelndes Umfeld

Werde ein Teil von SWISS

Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird.

Benefits

• Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ferien 25 Tage
• Reisevergünstigungen
• Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen
• Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
• Rabatte
• Diversity Programme

Voraussetzungen

• Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt.
• Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels-, Wirtschaftsmittelschule, Gymnasiums oder 3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)
• Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Verkauf/Tourismus von Vorteil
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und / oder Italienisch von Vorteil
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein schnelle Auffassungsgabe Selbstständig, kommunikativ, flexibel

Über das Unternehmen

Swiss International Air Lines AG

Basel