Aufgaben, die Sie voranbringen

Das kannst du bewegen.

• Als Kundenbegleiter:in für Fahrausweiskontrolle stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen und begleitest sie auf ihrer Reise. Du sicherst die Einnahmen durch die Kontrolle der Fahrausweise und die Feststellung der Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis.
• Im Zug trägst du zur Qualitätssicherung bei, indem du Komfort, Klima und Sauberkeit überprüfst.
• Bei hohem Passagieraufkommen übernimmst du am Bahnhof die Kundenlenkungsaufgaben.
• In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:innen die Schweiz.
• Dank dem exakt getakteten Dienstplan kannst du pünktlich und ohne weitere Aufgaben oder E-Mails in den wohlverdienten Feierabend.

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

Das bringst du mit.

• Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und dein freundlicher Umgang mit Menschen sowie deine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus. Mit deinen sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten trägst du entscheidend zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
• Wir setzen auf Zusammenarbeit und Teamgeist, um die zum Teil physisch anspruchsvollen Aufgaben zu bewältigen.
• Für diese Tätigkeit bringst du neben deiner Affinität für digitale Arbeitsmittel auch ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein mit und bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten.
• Du hast eine Berufslehre (mindestens zweijährig) oder Matura abgeschlossen. Deine Motivation ist uns dabei wichtiger als die Branche, aus der du kommst.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1). Idealerweise bringst du gute Französisch-, Italienisch- und Englischkenntnisse mit oder bist bereit, innerhalb von zwei Jahren mindestens eine dieser Sprachen auf Niveau A2 dazuzulernen.